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176 Guida di consultazione rapida
4
Selezionare l'opzione
Onboard or USB CD-ROM Drive
(Unità CD-ROM USB o integrata)
nel menu di avvio del CD.
5
Scegliere l'opzione
Boot from CD-ROM
(Avvio da CD-ROM)
dal menu visualizzato.
6
Digitare
1
per avviare il menu di ResourceCD.
7
Selezionare l'opzione per l'avvio di Dell Diagnostics e premere <Invio>.
8
Selezionare
Run the 32 Bit Dell Diagnostics
(Esegui Dell Diagnostics a 32 bit)
dall'elenco numerato.
Se sono elencate più versioni, scegliere quella appropriata per il computer.
9
Quando viene visualizzato il
menu principale
di Dell Diagnostics, selezionare il tipo di verifica da
eseguire.
Prima di avviare le verifiche
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
• Accendere la stampante, se collegata.
• Accedere al programma di installazione di sistema, verificare le informazioni di configurazione
del computer e abilitare tutti i componenti e le periferiche del computer, come i connettori.
Codici bip
Se il computer non è in grado di visualizzare errori o problemi, è possibile che all'avvio emetta una serie di
bip. Questa serie, detta codice bip, identifica il problema. Ad esempio, il codice bip 1-3-1 è costituito da un
bip, seguito da una sequenza di tre bip e infine da un altro bip e segnala che è stato riscontrato un problema
di memoria.
Se il computer emette bip in fase di avvio:
1
Annotare il codice bip nell'elenco di controllo della diagnostica della
Guida dell'utente
.
2
Eseguire il programma Dell Diagnostics per individuare una causa più grave.
3
Contattare il supporto tecnico di Dell.
Codice Causa
1-1-2 Errore registro microprocessore
1-1-3 Errore lettura/scrittura NVRAM
1-1-4 Errore di checksum nel BIOS ROM
1-2-1 Errore del temporizzatore di intervallo programmabile
1-2-2 Errore di inizializzazione DMA
1-2-3 Errore di lettura/scrittura registro pagine DMA
1-3 Errore di verifica della memoria video