Filter
Top Products
60 Guide d'informations du système
www.dell.com | support.dell.com
Exécution des Diagnostics Dell
Dell fournit un certain nombre d'outils qui vous aideront si votre ordinateur ne fonctionne
pas de la manière escomptée. Pour plus d'informations sur ces outils d'aide, consultez le
Guide d'utilisation.
Si vous avez un problème d'ordinateur et que vous ne parvenez pas à accéder au Guide
d'utilisation en ligne, utilisez les Diagnostics Dell pour déterminer l'origine du problème et
trouver la solution. Vous trouverez les Diagnostics Dell sur le CD-ROM Pilotes et utilitaires
fourni avec l'ordinateur.
REMARQUE : Exécutez les Diagnostics avant de contacter le service de support technique de
Dell, car les tests fournissent des informations qui peuvent vous être utiles en cas d'appel.
Pour lancer les Diagnostics, procédez comme suit :
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez l'ordinateur s'il est amarré.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Appuyez sur au début de la routine d'initialisation pour accéder au menu de
configuration du système.
REMARQUE : Consignez la séquence d'initialisation en cours au cas où vous souhaiteriez la
restaurer après l'exécution des Diagnostics Dell.
5
Sélectionnez la séquence d'initialisation suivante et quittez le programme de
configuration du système :
• Boot First Device (Initialiser premier périphérique) : Diskette Drive
(Lecteur de disquette)
• Boot Second Device (Initialiser deuxième périphérique) : CD/DVD/CD-RW
Drive (Lecteur CD/DVD/CD-RW)
• Boot Third Device (Initialiser troisième périphérique) : Internal HDD
(Unité de disque dur interne)
6 Insérez le CD-ROM Pilotes et utilitaires dans le lecteur CD.
7 Éteignez l'ordinateur.
8 Rallumez l'ordinateur. L'ordinateur démarre et exécute automatiquement les
Diagnostics Dell.
9 Une fois les Diagnostics terminés, retirez le CD Pilotes et utilitaires du lecteur CD.