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64 Guide d'informations du système
www.dell.com | support.dell.com
NOUS DÉCLINONS TOUTE RESPONSABILITÉ, AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS
CE CONTRAT DE GARANTIE LIMITÉE OU POUR LES DOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS,
ACCIDENTELS OU INDUITS, Y COMPRIS POUR LA RESPONSABILITÉ DE RÉCLAMATIONS DE
DOMMAGES D'UNE TIERCE PARTIE À VOTRE ENCONTRE, POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D'UN
PRODUIT OU POUR LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. NOTRE
RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE PRODUIT FAISANT
L'OBJET D'UNE RÉCLAMATION. IL S'AGIT DU MONTANT MAXIMAL SOUMIS À LA RESPONSABILITÉ
DE DELL.
CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES
DOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS, SECONDAIRES OU INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION
OU LA RESTRICTION PRÉCÉDENTE PEUT NE PAS S'APPLIQUER.
Quelle est la durée de cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée s'applique pendant la période indiquée sur votre fiche d'expédition ou facture, à l'exception
de la garantie limitée des batteries Dell qui est valable un an seulement et de la garantie limitée des lampes de
projecteurs Dell qui est réduite à 90 jours uniquement. La garantie limitée prend effet à la date inscrite sur la fiche
d'expédition ou la facture. La période de garantie n'est pas étendue en cas de réparation ou de remplacement d'un
produit ou de composants sous garantie. Dell peut modifier en toute discrétion les conditions et la disponibilité
des garanties limitées, mais ces changements ne sont pas rétroactifs (c'est-à-dire que les conditions de la garantie
en vigueur au moment de l'achat continueront de s'appliquer à votre achat).
Que dois-je faire si j'ai besoin d'un service de garantie ?
Avant que la garantie n'expire, appelez-nous au numéro correspondant à votre situation, comme indiqué dans
le tableau ci-dessous. En outre, ayez à portée de main votre numéro de service ou numéro de commande Dell.
Utilisateurs particuliers, utilisateurs travaillant
à domicile et petites entreprises :
Canada seulement
Support technique et service clientèle 1-800-847-4096
Clients d'entreprises de taille moyenne, grands
comptes, clients de l'administration, clients
des domaines de l'éducation et de la santé,
et revendeurs de valeur ajoutée :
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463
Clients de l'administration ou du domaine de
l'éducation, ou encore particuliers ayant acheté
ce produit par le biais d'un programme d'achat
pour salariés :
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463
(poste 8221 pour les particuliers)
Mémoire Dell
1-888-363-5150