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86 Systeminformationshandbuch
www.dell.com | support.euro.dell.com
• Expressdienst-Codenummer und
Service-Kennnummer
• Microsoft
®
Windows
®
-Lizenzetikett
Expressdienst-Codenummer und Produktschlüssel
Diese Etiketten sind am Computer
angebracht.
• Aktuellste Treiber für den Computer
• Informationen zum technischen
Support und Kundendienst
• Onlinediskussionen mit anderen
Benutzern und dem technischen
Support
• Dokumentation zum Computer
Dell Support-Website
Die Dell Support-Website bietet verschiedene Online-Werkzeuge, unter
anderem:
• Lösungen – Hinweise und Tipps zur Problembehandlung, Artikel von
Technikern und Onlinekurse
• Kundenforum – Online-Diskussion mit anderen Dell-Kunden
• Aktualisierungen – Aktualisierungsinformationen für
Komponenten, z. B. für den Speicher, das Festplattenlaufwerk und
das Betriebssystem.
• Kundenbetreuung – Kontaktinformationen, Bestellstatus, Garantie
und Informationen in Notfällen.
• Downloads – Treiber, Patches und Software-Updates
• Referenz – Computerdokumentation, Produktspezifikationen und
Whitepapers
• Anleitung zum Arbeiten mit
Windows XP
• Dokumentation für meinen
Computer
• Dokumentation für Geräte
(z. B. ein Modem)
Hilfe- und Supportcenter unter Windows
1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Help
and Support (Hilfe und Support).
2 Ein Wort oder einen Ausdruck eingeben, das bzw. der Ihr Problem
beschreibt, und anschließend auf das Pfeilsymbol klicken.
3 Auf das Thema klicken, das Ihr Problem beschreibt.
4 Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
• Wie das Betriebssystem neu
installiert wird
Betriebssystem-CD
Verwenden Sie die Drivers and Utilities-
CD, um neuere Treiber für die mit
Ihrem Computer ausgelieferten Geräte zu
installieren, wenn Sie das Betriebssystem
Ihres Computers neu installieren.
Der Produktschlüssel für Ihr Betriebs-
system befindet sich auf Ihrem
Computer.
Wonach suchen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte:
3T769bk0.book Page 86 Wednesday, April 9, 2003 3:49 PM