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빠른 참조 가이드 125
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DELL ±‚¼– – ø¼½Ò 12/10/04 – ±Š¡§øÎ
이전의 Windows 운영 체제에 대해 프로그램이 지정됨
청색 화면이 나타남
기타 소프트웨어 문제
WINDOWS XP 를 사용할 경우 , 프로그램 호환 마법사를 실행하십시오 — 프로그램 호환 마
법사는 프로그램을 구성하여 Windows XP 가 아닌 운영 체제와 비슷한 환경에서 실행하도록 합니
다 .
1
시작
단추를
클릭하고
모든
프로그램
→
보조
프로그램을
지정한
다음
프로그램
호환
마법사를
클릭
하십시오
.
2
시작
화면이
나타나면
,
다음을
클릭하십시오
.
3
화면의
지시사항을
따르십시오
.
컴퓨터 끄기 — 컴퓨터가 키보드 키를 누르거나 마우스를 움직여도 응답하지 않는 경우 , 컴퓨터
가 꺼질 때까지 8~10 초 정도 손을 떼지 말고 전원 단추를 누르십시오 . 그런 다음 컴퓨터를 재시작
하십시오 .
문제 해결 방법은 소프트웨어 설명서를 확인하거나 소프트웨어 제조업체에 문의하십시
오 —
•
프로그램이
컴퓨터에
설치된
운영
체제와
호환성이
있는지
확인하십시오
.
•
컴퓨터가
소프트웨어
실행에
필요한
최소한의
하드웨어
요건을
갖추었는지
확인하십시오
.
자세한
내용은
소프트웨어
설명서를
참조하십시오
.
•
프로그램을
올바르게
설치하고
구성하였는지
확인하십시오
.
•
장치
드라이버가
특정
프로그램과
충돌하는지
확인하십시오
.
•
필요하면
프로그램을
제거하고
다시
설치하십시오
.
즉시 파일 백업
바이러스 검사 프로그램을 사용하여 하드 드라이브 , 플로피 디스크 또는 CD 를 검사하십
시오
열린 파일 또는 프로그램을 모두 저장하고 닫은 후 시작 메뉴를 통해 컴퓨터를 종료합니다