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LOCAL DO ARQUIVO: J:\DL\DL044399\DTP\D5173bb0.fm
CONFIDENCIAL DA DELL – PRELIMINAR 12/8/04 – SOMENTE PARA TESTE
2
Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecerá uma mensagem mostrando o
código do erro e uma descrição do problema. Anote esse código e a descrição do problema e
siga as instruções da tela.
Se não for possível resolver a condição de erro, entre em contato com a Dell.
NOTA: A etiqueta de serviço do computador está localizada na parte superior de cada tela de teste. Se
você entrar em contato com a Dell, o suporte técnico solicitará o número da etiqueta de serviço.
3
Se você executar um teste usando a opção
Custom Test
(Teste personalizado) ou
Symptom
Tree
(Árvore de sintomas), clique na guia correspondente, descrita na tabela a seguir, para
obter mais informações.
4
Quando acabar os testes, se você estiver executando o Dell Diagnostics a partir do
CD
Drivers
and Utilities (Drivers e utilitários)
,
remova o CD.
5
Quando acabar os testes, feche a tela de testes para retornar à tela
Main
Menu
(Menu
principal). Para sair do Dell Diagnostics e reinicializar o computador, feche a tela
Main
Menu
(Menu principal).
Opção Função
Express Test (Teste
expresso)
Executa um teste rápido dos dispositivos. Normalmente, esse teste leva de 10 a 20
minutos e não exige interação de sua parte. Aumente as possibilidades de detectar
o problema rapidamente executando primeiro o Express Test (Teste expresso).
Extended Test (Teste
completo)
Executa uma verificação completa dos dispositivos. Normalmente, esse teste leva
uma hora ou mais e exige que você responda a perguntas periodicamente.
Custom Test (Teste
personalizado)
Testa um dispositivo específico. Você pode personalizar os testes que quiser
executar.
Symptom Tree (Árvore
de sintomas)
Mostra uma lista dos sintomas mais comuns encontrados e permite selecionar um
teste com base no sintoma do problema que está ocorrendo.
Guia Função
Results (Resultados) Mostra os resultados do teste e as condições de erro encontradas.
Errors (Erros)
Mostra as condições de erro encontradas, os códigos de erro e a descrição do problema.
Help (Ajuda) Descreve o teste e pode indicar os requisitos para a execução desse teste.
Configuration
(Configuração)
Mostra a configuração de hardware do dispositivo selecionado.
O Dell Diagnostics obtém as informações sobre a configuração de todos os
dispositivos através do programa de configuração do sistema, da memória e de vários
testes internos, e mostra essas informações na lista de dispositivos no painel esquerdo
da tela. A lista de dispositivos pode não conter os nomes de todos os componentes
instalados no computador ou de todos os dispositivos conectados a ele.
Parameters (Parâmetros)
Permite alterar as configurações de teste para personalizá-lo.