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Manual de informações do sistema 77
• Como remover e substituir peças
• Especificações técnicas
• Como configurar os parâmetros do
sistema
• Como localizar defeitos e solucionar
problemas
Guia do usuário
Centro de ajuda e suporte do Microsoft
®
Windows
®
XP
1
Clique no botão
Iniciar
e em
Ajuda e suporte.
2
Clique em
Guias do usuário e do sistema
e clique em
Guias do
usuário
.
Windows 2000
Clique duas vezes no ícone
Guias do usuário
na área de
trabalho.
• Código de serviço expresso e
etiqueta de serviço
• Etiqueta de licença do Microsoft
Windows
Etiqueta de serviço e licença do Microsoft
Windows
Essas etiquetas estão localizadas no computador.
•Use a etiqueta de serviço para
identificar o computador quando
acessar o site
support.dell.com
ou
quando entrar em contato com o
suporte técnico.
• Digite o código de serviço expresso para direcionar sua chamada
ao entrar em contato com o suporte técnico. O Código de serviço
expresso não está disponível em todos os países.
• Use o número mostrado na Etiqueta de licença do Microsoft
Windows se precisar reinstalar o sistema operacional.
• Drivers mais recentes para o
computador
• Respostas para perguntas da
assistência técnica e de suporte
• Discussões on-line com outros
usuários e com o suporte técnico
• Documentação do computador
S it e d e s up or te da De ll — support.dell.com
O site de suporte da Dell contém várias ferramentas on-line, como:
• Solutions — Dicas e sugestões para a solução de problemas,
artigos de técnicos e cursos on-line
• Community — Discussões on-line com outros clientes da Dell
• Upgrades — Informações sobre atualizações de componentes,
como memórias, discos rígidos e sistemas operacionais.
• Customer Care — Informações sobre contato, status de pedidos,
garantias e reparos.
• Downloads — Drivers, patches e atualizações de software.
• Reference — Documentação do computador, especificações do
produto e informes oficiais.
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