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88 Manual de informações do sistema
www.dell.com | support.dell.com
• Se forem detectadas falhas durante a avaliação de pré-inicialização do sistema, anote o
código do erro e entre em contato com a Dell (consulte “Como obter ajuda” no
Guia do
usuário
para obter as informações de contato) antes de executar o Dell Diagnostics.
Se a avaliação de pré-inicialização do sistema tiver sido concluída com sucesso, você receberá
a mensagem
Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to
continue
(Inicializando a partição do Dell Diagnostics. Pressione
qualquer tecla para continuar).
6
Pressione qualquer tecla para iniciar o Dell Diagnostics a partir da partição do utilitário de
diagnóstico no disco rígido.
7
Quando o menu principal do Dell Diagnostics aparecer, selecione o teste que você quer
executar.
Menu principal do Dell Diagnostics
1
Depois que o Dell Diagnostics for carregado e a tela
Main
Menu
aparecer, clique no botão da
opção desejada.
2
Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecerá uma mensagem mostrando o
código do erro e uma descrição do problema. Anote esse código e a descrição do problema e
siga as instruções da tela.
Se você não conseguir resolver o problema, entre em contato com a Dell (consulte “Como
obter ajuda” no
Guia do usuário
para obter as informações de contato).
NOTA: A etiqueta de serviço do computador está localizada na parte superior de cada tela de teste. Se
você entrar em contato com a Dell, o suporte técnico solicitará o número da etiqueta de serviço.
Opção Função
Express Test
(Teste expresso)
Executa um teste rápido dos dispositivos. Esse teste
normalmente demora de 10 a 20 minutos e não exige
nenhuma ação do usuário. Aumente as possibilidades de
detectar o problema rapidamente executando primeiro o
Express Test
(Teste expresso).
Extended Test
(Teste completo)
Executa uma verificação completa dos dispositivos. Esse
teste normalmente demora uma hora ou mais e exige que
você responda a perguntas periodicamente.
Custom Test
(Teste personalizado)
Testa um dispositivo específico. Você pode personalizar os
testes que quer executar.
Symptom Tree
(Árvore de sintomas)
Mostra uma lista dos sintomas mais comuns encontrados e
permite selecionar um teste com base no sintoma do
problema que está ocorrendo.