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118 Guida di consultazione rapida
www.dell.com | support.dell.com
• Numero di servizio e codice del servizio espresso
• Etichetta di licenza di Microsoft Windows
Numero di servizio e licenza di Microsoft Windows
Queste etichette si trovano sul
fondo del
computer.
• Usare il Numero di servizio per
identificare il computer
quando si accede al sito
support.dell.com
o si contatta
il supporto tecnico.
• Immettere il codice del servizio espresso per smistare la telefonata
quando ci si rivolge al supporto tecnico.
• Soluzioni — consigli e suggerimenti relativi alla
risoluzione dei problemi, articoli tecnici, corsi in
linea, domande frequenti
• Forum clienti — discussione in linea con altri
clienti Dell
• Aggiornamenti — informazioni di
aggiornamento per componenti, quali ad
esempio la memoria, il disco rigido e il sistema
operativo
• Assistenza tecnica clienti — informazioni di
contatto, sullo stato dell'ordine e della richiesta
di servizio, sulla garanzia e sulle riparazioni
• Servizio e supporto — stato della richiesta di
servizio, contratto di servizio, discussioni in
linea con il supporto tecnico
• Riferimenti — documentazione per il
computer, dettagli sulla configurazione del
computer, specifiche dei prodotti e white paper
• Download — aggiornamenti dei driver
certificati, patch e software
• Notebook System Software (NSS) — Se si
reinstalla il sistema operativo per il computer, è
necessario anche reinstallare l'utilità NSS. NSS
fornisce aggiornamenti critici per il sistema
operativo ed il supporto per unità disco floppy
USB da 3,5 pollici Dell™, processori Intel
®
Pentium
®
M, unità ottiche e periferiche USB.
NSS è necessario per il funzionamento corretto
del computer Dell. Il software rileva
automaticamente il computer ed il sistema
operativo e installa gli aggiornamenti
appropriati per la propria configurazione.
Sito Web del supporto tecnico della Dell — support.dell.com
N.B. Selezionare il proprio Paese per visualizzare il sito di
supporto adeguato.
N.B. Aziende, entità governative e istituzioni scolastiche possono
anche utilizzare il sito Web personalizzato Dell Premier
Supportall'indirizzo premier.support.dell.com. Questo sito Web
potrebbe non essere disponibile in tutti i Paesi.
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