ビープコード
お使いのコンピュータの起動時に、モニタにエラーメッセージまたは問題を表示できない場合、ビープ音が連続して鳴ることがあります。 このビープ音はビープコードと呼ばれ、問題を特定します。 ビー
プコードには、ビープ音がまず1回鳴り、次に連続して3回鳴ってから、1回鳴るものがあります(コード1-3-1)。 このビープコードは、コンピュータにメモリの問題が発生していることを示します。
起動時にコンピュータがビープ音を発する場合、次の手順を実行します。
1. 診断チェックリストにビ―プコードを書き込み、次の表で推奨される処理を実行します。
2. Dell診断プログラムを実行し、その原因をつきとめます。
3. Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。
メモリモジュールが取り付けられていません。
すべてのメモリモジュールを取り付けなおし、コンピュータ再起動します。
問題が解決しない場合、Dellにお問い合わせください。
システム基板に不具合の可能性があります。
「システム基板の問題」の手順を実行します。
問題が解決しない場合、Dellにお問い合わせください。
メモリモジュールは検出されましたが、メモリの
設定または互換性エラーが存在します。
特別なメモリモジュール/メモリコネクタ設置要件がないか確認します(「メモリ」を参照)。
取り付けようとしているメモリモジュールがコンピュータと互換性があるか確認します(「メモリ」を参照)。
メモリモジュールを取り付けなおし、コンピュータ再起動します。
問題が解決しない場合、Dellにお問い合わせください。
システム基板リソースおよびハードウェアのど
ちらかまたは両方に不具合の可能性がありま
す。
「システム基板の問題」および「ソフトウェアおよびハードウェアの非互換性の解決」の手順を実行します。
問題が解決しない場合、Dellにお問い合わせください。
拡張カード障害の可能性があります。
1. 拡張カード(ビデオカードではない)を取り外し、コンピュータを再起動してコンフリクトが起きているか調べます。
2. 問題が解決しない場合、取り外したカードを取り付け、別のカードを取り外してコンピュータを再起動します。
3. 各カードでこの手順を繰り返します。コンピュータが正常に起動する場合、コンピュータから取り外した最後のカ
ードのリソースコンフリクトのトラブルシューティングをおこないます(「ソフトウェアおよびハードウェアの非互換性
の解決」を参照)。
4. 問題が解決しない場合、Dellにお問い合わせください。
その他の障害が発生しました。
ハードドライブ、CDドライブ、およびDVDドライブからシステム基板へケーブルが正しく接続されているか確認します。
問題が解決しない場合、Dellにお問い合わせください。
POST後の通常の動作状態を示します。
特にありません。
コード
原因
1-1-2
マイクロプロセッサレジスタ障害
1-1-3
NVRAM
1-1-4
ROM BIOSチェックサム障害
1-2-1
プログラム可能インターバルタイマ
1-2-2
DMA初期化障害
1-2-3
DMAページレジスタ読み書き障害
1-3
ビデオメモリテスト障害
1-3-1 ~ 2-4-4
メモリが正しく認識されていないか使用されていない
3-1-1
スレーブDMAレジスタ障害
3-1-2
マスタDMAレジスタ障害
3-1-3
マスタ割り込みマスクレジスタ障害
3-1-4
スレーブ割り込みマスクレジスタ障害
3-2-2
割り込みベクタロード障害
3-2-4
キーボードコントローラテスト障害
3-3-1
NVRAM電力損失
3-3-2
NVRAM構成