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Guia de Referência Rápida 57
• Solutions (Soluções) — Dicas para solução de problemas,
artigos escritos por técnicos, cursos on-line, perguntas
mais freqüentes
• Community (Comunidade) — Conversas on-line
com outros clientes da Dell
• Upgrades (Atualizações) — Informações de atualização
para componentes, como memória, disco rígido
e sistema operacional
• Customer Care (Atendimento ao cliente) —
Informações de contato, chamadas de serviço
e informações sobre status de pedidos, garantia
e reparos
• Service and Support (Serviço e suporte) — Status de
chamadas de serviço e histórico de suporte, contrato
de serviços, discussões on-line com o suporte técnico
• Reference (Referência) — Documentação do
computador, detalhes sobre a configuração de meu
computador, especificações de produtos e
informativo oficial
• Downloads — Atualizações de software, patches
e drivers certificados
• NSS (Notebook System Software) — Se reinstalar
o sistema operacional no seu computador, você deve
reinstalar também o utilitário NSS. Esse utilitário
oferece atualizações críticas para o sistema operacional
e suporte para unidades de disquete USB de
3,5-polegadas da Dell™, processadores Intel
®
, unidades
ópticas e dispositivos USB. O NSS é necessário para que
o seu computador Dell opere corretamente. O software
detecta automaticamente seu computador e sistema
operacional e instala as atualizações adequadas para
a sua configuração.
Site de suporte da Dell — support.dell.com (em inglês)
NOTA: Selecione a sua região ou o seu segmento comercial
para ver o site de suporte adequado.
Para fazer o download do NSS (Notebook System Software):
1
Vá para
support.dell.com
(em inglês), selecione a sua
região ou o seu segmento comercial e digite a sua etiqueta
de serviço.
2
Selecione
Drivers & Downloads
e clique em
Go
(Ir).
3
Selecione o seu sistema operacional e pesquise a palavra-
chave
Notebook System Software
.
NOTA: A interface do usuário do site support.dell.com (em
inglês) pode variar dependendo das suas opções de seleção.
• Atualizações de software e dicas para solução de
problemas — Perguntas mais freqüentes, tópicos de
interesse e informações sobre a saúde geral do seu
ambiente computacional
Utilitário de suporte Dell
O Utilitário de suporte Dell é um sistema automatizado de
atualização e notificação instalado no seu computador. Este
suporte oferece verificações da saúde do computador em
tempo real, atualizações de software e informações relevantes
sobre testes que você mesmo pode executar. Acesse o Dell
Support Utility a partir do ícone
da barra de tarefas. Para
obter mais informações, consulte "Dell Support Utility"
(Utilitário de suporte da Dell) no
Guia do usuário
.
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