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Guia de Referência Rápida 71
Como iniciar o programa Dell Diagnostics a partir do disco rígido
O Dell Diagnostics está localizado em uma partição oculta do utilitário de diagnóstico no disco rígido.
NOTA: Se o computador não mostrar nenhuma imagem na tela, entre em contato com a Dell (consulte "Como entrar
em contato com a Dell" no Guia do usuário on-line para obter detalhes).
NOTA: Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento (acoplado), desconecte-o. Consulte
a documentação fornecida com o dispositivo de acoplamento para obter instruções.
1
Certifique-se de que o computador está conectado a uma tomada elétrica que está funcionando corretamente.
2
Ligue (ou reinicie) o computador.
3
Inicie o Dell Diagnostics em uma das seguintes maneiras:
• Quando o logotipo DELL™ aparecer, pressione <F12> imediatamente. Selecione Diagnostics no
menu de inicialização e pressione <Enter>.
NOTA: Se esperar muito tempo e o logotipo do sistema operacional aparecer, aguarde até visualizar
a área de trabalho do Microsoft
®
Windows
®
. Em seguida, desligue o computador e tente novamente.
• Certifique-se que o computador está totalmente desligado. Pressione e segure a tecla <Fn> e ao
mesmo tempo ligue o computador.
NOTA: Se você receber uma mensagem dizendo que não foi encontrada nenhuma partição do utilitário
de diagnóstico, execute o Dell Diagnostics a partir da mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários).
O computador executará a avaliação de pré-inicialização do sistema (PSA), que é uma série de
testes iniciais da placa de sistema, do teclado, da tela, da memória, do disco rígido, etc.
• Durante a avaliação, responda a todas as perguntas que aparecerem.
• Se houver falhas durante a avaliação de pré-inicialização do sistema, anote o(s) código(s) de
erro e consulte "Como entrar em contato com a Dell" no
Guia do usuário
on-line.
Se a avaliação de pré-inicialização do sistema tiver sido concluída com sucesso, você receberá
a mensagem "
Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key
to continue"
(Inicializando a partição do utilitário de diagnóstico da Dell. Pressione
qualquer tecla para continuar).
4
Pressione qualquer tecla para iniciar o Dell Diagnostics a partir da partição do utilitário Diagnostics
(Diagnóstico) no disco rígido.
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir da mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários)
1
Insira a mídia
Drivers and Utilities
(Drivers e utilitários).
2
Desligue o computador e reinicie-o.
Quando o logotipo DELL aparecer, pressione <F12> imediatamente.
NOTA: Se esperar muito tempo e o logotipo do sistema operacional aparecer, aguarde até visualizar a área
de trabalho do Microsoft
®
Windows
®
. Em seguida, desligue o computador e tente novamente.
NOTA: As etapas a seguir alteram a seqüência de inicialização somente uma vez. Na próxima inicialização,
o computador inicializará de acordo com os dispositivos especificados no programa de configuração do sistema.