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Guide de référence rapide 51
• État des appels de service et historique
du support
• Principaux problèmes techniques de mon
ordinateur
• Questions fréquemment posées
• Téléchargements de fichiers
• Informations sur la configuration de
l'ordinateur
• Contrat de service de l'ordinateur
Site Web Dell Premier Support (Support Premier de Dell) —
premiersupport.dell.com
Le site Web Dell Premier Support est conçu pour les grandes entreprises, le
gouvernement et les établissements d'enseignement. Ce site n'est pas
nécessairement disponible dans toutes les régions.
• Comment utiliser Windows XP
• Documentation sur mon ordinateur
• Documentation pour les périphériques
(pour un modem, par exemple)
Centre d'aide et de support de Windows
1
Cliquez sur le bouton
Démarrer
, puis sur
Aide et support
.
2
Entrez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur
l'icône en forme de flèche.
3
Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4
Suivez les instructions qui s'affichent.
• Comment réinstaller mon système
d'exploitation
CD Operating System
REMARQUE : Le CD Operating System est en option et n'est pas
obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.
Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour
réinstaller le système d'exploitation, utilisez le CD Operating System.
Reportez-vous au Guide d'utilisation en ligne pour plus d'informations.
Après avoir réinstallé le système d'exploitation,
utilisez le CD Drivers and Utilities pour réinstaller
les pilotes des périphériques accompagnant votre
ordinateur.
L'étiquette de la Product key (clé de produit) de
votre système d'exploitation se trouve sur
l'ordinateur.
REMARQUE : La couleur du CD varie selon le système
d'exploitation que vous avez commandé.
• Informations réglementaires sur le
modèle et type de châssis
• DCTR — Châssis mini-tour
• DCNE — Châssis de bureau
• DCSM — Châssis compact
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