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4-2 Información del sistema Dell Latitude
DELL CONFIDENCIAL - Preliminar 1/21/00
(Rev. 3/11/98) UBICACIÓN DEL ARCHIVO:
J:\projects\10-01000\10-
2EWHQFLyQGHD\XGD
Dell proporciona una serie de herramientas para ayudarle en el caso de que el
ordenador no funcione como es de esperar. Si desea obtener información sobre estas
herramientas de ayuda, consulte la sección Obtención de ayuda de la Guía del
usuario en línea.
Si tiene un problema con el ordenador y no consigue tener acceso a la Guía del
usuario en línea, utilice los Diagnósticos Dell para determinar la causa del problema y
solucionarlo. Los Diagnósticos se encuentran en el CD System Software (software
del sistema) que viene con el ordenador.
NOTA: ejecute los Diagnósticos Dell antes de llamar a la asistencia técnica. Las
pruebas de los Diagnósticos proporcionan información que podrá necesitar cuando
haga la llamada.
Para iniciar los Diagnósticos, siga estos pasos:
1. Apague el ordenador.
2. Desacople el ordenador si lo ha acoplado.
3. Encienda el ordenador.
4. Pulse <F2> cuando aparezca la pantalla inicial del BIOS de Dell para tener acceso
al menú de configuración del sistema.
5. Seleccione la secuencia de inicialización siguiente:
Boot First Device (primer dispositivo de inicialización): Diskette Drive (unidad
de disquete)
Boot Second Device (segundo dispositivo de inicialización): CDROM /
DVDROM Drive (unidad de CDROM/DVDROM)
Boot Third Device (tercer dispositivo de inicialización): Internal HDD (unidad
de disco duro interna)
6. Inserte el CD System Software (software del sistema) en la unidad de CD-ROM.
7. Apague el ordenador.
8. Encienda el ordenador.
El sistema se reinicializa y comienza a ejecutar automáticamente los
Diagnósticos.
9. Cuando se hayan ejecutado los Diagnósticos, extraiga el CD System Software de
Dell (software del sistema Dell) de la unidad de CD-ROM.
Para cambiar la secuencia de inicialización, repita los pasos 1 a 5,
personalizándola para que se ajuste a sus necesidades. Reinicialice el sistema.
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