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Solución de problemas del sistema 173
Solución de problemas de una memoria
USB interna
PRECAUCIÓN: Muchas reparaciones solo puede hacerlas un técnico de servicio
homologado. Usted solo deber llevar a cabo la solución de problemas
y reparaciones sencillas como se le autoriza en la documentación del producto
o como le indique en línea o por teléfono el equipo de reparaciones y asistencia.
La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea
y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
1
Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que el puerto
USB esté habilitado. Consulte “Pantalla de dispositivos integrados”.
2
Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados,
y desconéctelo de la toma eléctrica.
3
Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema”.
4
Localice la memoria USB interna y recolóquela. Consulte “Memoria USB
interna”.
5
Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema”.
6
Encienda el sistema y los periféricos conectados y compruebe si la
memoria USB funciona.
7
Repita el paso 2 y el paso 3.
8
Inserte una memoria USB distinta que funcione correctamente.
9
Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema”.
10
Encienda el sistema y los periféricos conectados y compruebe si la
memoria USB funciona.
Si el problema no se resuelve, consulte “Obtención de ayuda”.