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도움말 얻기 279
도움말 얻기
지원 받기
주의 : 컴퓨터 덮개를 분리해야 하는 경우 , 먼저 전원 콘센트에서 컴퓨터 전
원과 모뎀 케이블을 분리하십시오 .
컴퓨터에
문제가
발생하는
경우
다음
단계를
완료하여
문제를
진단하고
해
결할
수
있습니다
.
1
컴퓨터에
발생한
문제에
해당하는
정보
및
절차는
93
페이지
"
문제
해결
"
을
참조하십시오
.
2
Dell
진단
프로그램
실행
절차에
대해서는
123
페이지
"Dell
진단
프로그
램
"
을
참조하십시오
.
3
283
페이지
"
진단
점검사항
"
을
작성하십시오
.
4
설치
및
문제
해결
절차에
대한
도움말은
Dell
지원
(
support.dell.com
)
에
서
Dell
의
다양한
온라인
서비스를
참조하십시오
. Dell
지원
온라인의
다양한
목록은
280
페이지
"
온라인
서비스
"
를
참조하십시오
.
5
이
단계를
수행해도
문제가
해결되지
않으면
284
페이지
"Dell
사에
문의
하기
"
를
참조하십시오
.
주 : Dell 지원에 전화로 문의하는 경우 필요한 절차를 수행할 수 있도록 컴퓨
터 옆이나 가까운 곳에서 전화하십시오 .
주 : Dell 특급 서비스 코드 시스템은 일부 국가 / 지역에서 사용하지 못할 수
있습니다 .
Dell
자동
응답
전화
시스템에
연결되면
,
특급
서비스
코드를
입력하십시오
.
그러면
해당
지원
담당자와
직접
연결됩니다
.
특급
서비스
코드가
없는
경우
Dell Accessories(Dell
보조프로그램
)
폴더를
열고
Express Service Code(
특
급
서비스
코드
)
아이콘을
더블
클릭한
다음
화면에
나타나는
지시사항을
따
르십시오
.
Dell
지원
사용에
대한
지시사항은
280
페이지
"
기술
지원
및
고객
서비스
"
를
참조하십시오
.
주 : 미국 이외 지역의 경우 다음 서비스 중 일부가 제공되지 않을 수도 있습니
다 . 해당 지역의 Dell 지원부에 서비스 사용 가능 여부를 문의하십시오 .