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50 快速參考指南
•
服務標籤與快速服務代碼
• Microsoft Windows
授權標籤
服務標籤和 Microsoft
®
Windows
®
授權
這些標籤是在您的電腦上。
•
使用服務標籤來識別您的電腦當您使用
support.dell.com
或聯絡技術支援。
•
當聯絡支援時，請輸入快速服務代碼來直接您的
通話。
註 : Microsoft Windows 授權標籤與一個洞已重新一
起設計，或 「安全保護入口」，如同一個已增加的
安全保護方法。
•
解決方案
—
疑難排除提示、技術人員的文章、線上課程
以及常見問題解答
•
社群
—
線上討論與其它
Dell
顧客
•
升級
—
元件
(
例如記憶體、硬碟機與作業系統
)
的升級
資訊
•
客戶關懷中心
—
聯絡資訊、服務呼叫與訂購狀態、保固
和維修資訊
•
服務與支援
—
服務呼叫狀態與支援記錄、服務合約、與
技術支援人員的線上討論
•
參考資料
—
電腦說明文件，在我的電腦組態在上的詳細
資料，產品規格與白皮書
•
下載
—
公認的驅動程式、插入碼、與軟體更新
•
筆記型電腦系統軟體
(NSS) —
如果您為您的電腦重新安
裝作業系統，您應該也重新安裝
NSS
公用程式。
NSS
將
為您的作業系統與支援
Dell™ 3.5-inch USB
軟碟機、
AMD™
處理器、光碟機、與
USB
裝置提供重要的更
新。
NSS
是您的
Dell
電腦正確作業所必需的。
軟體會自
動偵測您的電腦和作業系統，並安裝適合於您的組態的
更新。
Dell 支援網站 — support.dell.com
註 : 選取您的地域或企業部分來檢視適宜的支援站
台。
下載筆記型電腦系統軟體：
1
跳至
support.dell.com
，選取您所在區域或業務類
別，並輸入您的服務標籤。
2
選取
驅動程式
&
下載
並單按
執行
。
3
單按您的作業系統並搜尋關鍵字筆記型電腦系統
軟體。
註 : support.dell.com 的使用者介面可能因個人的選
項而異。
•
軟體升級和故障排除提示、常見問題集、熱門話題以及
電腦環境的整體性能
Dell 支援公用程式
Dell 支援公用程式是電腦內建的自動化升級和通知
系統。 此支援程式可提供即時的電腦環境性能掃
描、軟體更新以及相關的自我支援資訊。 從工作列
的圖示，存取 Dell 支援公用程式。
更多資訊，
參閱在您的使用者指南 「
Dell
支援公用程式」。
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