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FRWW Dépannage du serveur d'impression HP Jetdirect 197
Impossible de communiquer après l'installation
initiale
Si vous avez réussi à configurer le serveur d'impression sans fil
HP Jetdirect et à établir une connexion à votre réseau, mais que les
ordinateurs du réseau sont incapables de communiquer avec
l'imprimante (même avec une commande « ping »), prenez les
mesures suivantes :
● Imprimez une page de configuration Jetdirect et vérifiez tous les
paramètres définis pour votre réseau. Les erreurs les plus
courantes concernent les entrées suivantes :
■ Mode de communication (Ad Hoc ou Infrastructure)
■ Nom du réseau (SSID). N'oubliez pas qu'il respecte la casse
■ Méthode d'authentification
■ Niveau de codage, entrées de clé de codage ou clé de
transmission spécifiée
■ Adresse IP
■ Identificateur BSSID (Basic Service Set Identifier)
permettant de différencier un réseau local sans fil d'un autre,
même si ces réseaux portent le même nom de réseau (SSID)
● Assurez-vous que l'imprimante est à la distance qui convient du
réseau. Voir « Amélioration de la réception et des performances
»
un peu plus loin dans ce chapitre.
● Utilisez un PC sans fil et ses utilitaires pour confirmer le niveau
du signal à l'emplacement de l'imprimante. Le niveau de signal
détecté doit être similaire pour le serveur d'impression, comme
indiqué sur la page de configuration HP Jetdirect.
Mon canal configuré ne correspond pas à la page
de configuration
(Mode Ad Hoc uniquement) Les outils de configuration HP
permettent de sélectionner le canal 10 ou 11(par défaut) sur le
serveur d'impression sans fil HP Jetdirect. Ce canal sert
uniquement à diffuser le nom de réseau (SSID) du serveur
d'impression en cas de problème de détection et de jonction à un
réseau sans fil existant. Si le serveur d'impression parvient à se
raccorder à un réseau, il reconfigure son canal en fonction de celui
utilisé par le réseau.
La page de configuration Jetdirect identifie le canal utilisé sur un
réseau. Elle n'indique pas le canal de diffusion utilisé au cas où
aucun réseau n'est détecté.