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Consulte la documentación del servidor de impresión para obtener más instrucciones en caso de que ocurra lo
siguiente:
• Los indicadores luminosos del servidor de impresión no estén encendidos.
• El cable USB no esté conectado al servidor de impresión.
• El servidor de impresión no esté conectado a una fuente de alimentación.
Si ninguna de las acciones anteriores sirve para solucionar el problema, desinstale el software de la impresora y
vuelva a instalarlo. Para obtener más información, consulte “Desinstalación y reinstalación del software” en la
página 103.
No se puede imprimir en la impresora de red
Consulte la documentación del servidor de impresión para obtener más instrucciones en caso de que ocurra lo
siguiente:
• Los indicadores luminosos del servidor de impresión no estén encendidos.
• El cable USB no esté conectado al servidor de impresión.
• El servidor de impresión no esté conectado a una fuente de alimentación.
1 Compruebe que el cable Ethernet no haya sufrido ningún daño evidente.
2 Conecte uno de los extremos del cable Ethernet en la impresora.
3 Conecte el otro extremo del cable Ethernet en el concentrador de red o en la conexión mural.
Si también está utilizando un cable USB:
1 Compruebe que el cable USB no haya sufrido ningún daño evidente.
2 Conecte firmemente el extremo rectangular del cable USB en el puerto USB del equipo.
Si el puerto USB se indica con el símbolo USB
.
3 Conecte fijamente el extremo cuadrado del cable USB en el puerto USB de la parte trasera de la impresora.
Póngase en contacto con el personal de asistencia técnica para asegurarse de que la impresora está conectada a
una conexión de red operativa.
Asegúrese de que la impresora está conectada a una fuente de alimentación y está encendida. Para obtener más
información, consulte “El botón de alimentación no está encendido” en la página 78.
El nombre de red no aparece en la lista
No se transmite SSID. Asegúrese de que las claves de seguridad son las correctas.
Solución de problemas de atascos y alimentación de papel
Atasco de papel en la impresora
Para retirar el papel:
1 Abra la puerta de acceso posterior.
2 Agarre el papel con firmeza y extráigalo del dispositivo con cuidado.
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