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3. Pourquoi n’ai-je pas de fichier d’Aide?
- Si, pour un motif quelconque, vous n'avez pas accès aux fichiers d'Aide, veuillez
télécharger la dernière mise à jour et le logiciel de langue pour vous permettre de
nouveau l’accès aux fichiers d’Aide. Vous pouvez les télécharger de l’adresse
suivante : http://www.nero.com/us/downloads.html
4. Où puis-je trouver de l’aide lors de problèmes techniques?
- Pour tous les problèmes techniques, nous vous recommandons d’utiliser le
système d’aide de Nero en cliquant sur le lien « Online Help » (Aide en ligne) de Nero
dans le menu des manuels StartSmart ou en cliquant sur le lien « Memorex FAQ’s »
(Foire aux questions Memorex) dans le menu du « StartSmart
Toolkit ».
Si vous ne pouvez trouver réponse à votre problème à l’un ou l’autre des endroits
susmentionnés, vous pouvez contacter l’assistance technique de Memorex en cliquant
sur le lien « Memorex Tech Support » (Assistance technique
Memorex) dans le menu « StartSmart Toolkit » ou par courriel à
techsupport@memorex.com.
Si l’assistance technique ci-dessus ne résout pas la question, veuillez nous
appeler sans frais au (877) Is it live [474-8548]. Les techniciens sont à votre
disposition, du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, HNP.