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2. ¡Uno de mis codificadores ha expirado! ¿Qué debo hacer?
- Por razones de licencia, Memorex y Nero sólo tienen permitido integrar versiones de
demostración en Nero 6 para algunos formatos. Esto le da la oportunidad de probar las
funciones del codificador durante un tiempo limitado. Para activar la versión de
demostración, usted debe adquirir el módulo del codificador correspondiente. Usted
puede hacerlo en el sitio http://www.nero.com en la tienda en línea. Decidimos tomar
esta medida para que sólo aquellos usuarios que en realidad desean usar estas
funciones sean los que tengan que pagar por la cuota de licencia.
3. ¿Por qué no tengo un archivo de Ayuda?
- Si por alguna razón usted no tiene acceso a ningún archivo de Ayuda, por favor
descargue la actualización más reciente y el paquete de idiomas para permitirle de
nuevo el acceso a los archivos de ayuda. Los puede descargar desde el sitio:
http://www.nero.com/us/downloads.html
4. ¿Dónde puedo obtener asistencia con problemas técnicos?
- Para todos los problemas técnicos, le recomendamos usar el sistema de ayuda
de Nero al pulsar en el vínculo "Online Help" (Ayuda en línea) de Nero en el menú
de los manuales de StartSmart o al pulsar en el vínculo de "Memorex FAQ's"
(Preguntas Frecuentes de Memorex) en el menú de
"StartSmart Toolkit".
Si no puede encontrar una respuesta para su problema en ninguna de las dos
ubicaciones de arriba, usted podrá contactar a soporte técnico de Memorex al
pulsar en el vínculo de "Memorex Tech Support"
(Soporte Técnico de Memorex)
en el menú de "StartSmart Toolkit" o por correo electrónico a la dirección
techsupport@memorex.com.
Si toda la asistencia electrónica anterior no le resuelve su problema, por favor llá-
menos al número gratuito (877) Is it live [474-8548]. Los técnicos están disponibles
de L-V de 9-6 p.m. Hora del Pacífico