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Garanzia limitata
P
RODOTTI HARDWARE: Palm Computing, Inc., consociata di 3Com Corporation (insieme chiamate “3Com”), garantisce
all’utente finale originale (“Cliente”) che questo prodotto sarà esente da vizi di materiale e di lavorazione per un anno dalla data di primo acquisto presso
3Com o un rivenditore autorizzato in condizioni di normale utilizzo. L’unico obbligo che 3Com si assume con la presente espressa garanzia, a propria
discrezione e spesa, è quello di sostituire il prodotto o parte di esso con un prodotto o parte analoga, riparare il prodotto o parte di esso, oppure, nel caso
che non sia ragionevolmente praticabile la sostituzione e la riparazione, 3Com potrà, a proprio insindacabile giudizio rimborsare al Cliente il prezzo
pagato per il prodotto o per la parte. Le parti di ricambio potranno essere nuove oppure ricondizionate. 3Com garantisce il prodotto o la parte sostituita o
riparata, e qualsiasi aggiornamento del prodotto al quale il Cliente abbia diritto in base ad un accordo tra il Cliente e 3Com, per un periodo di 90
(novanta) giorni dalla spedizione, o fino al termine della garanzia originale se di durata superiore. Tutti i prodotti o le parti sostituite diventano proprietà
di 3Com.
I prodotti accessori, così come elencati nel relativo catalogo 3Com, non sono coperti da questa garanzia limitata ad eccezione del modem per l’Organizer
sincronizzato, delle basi, dei cavi, delle espansioni di memoria e degli articoli in pelle commercializzati con il marchio 3Com®. 3Com non sarà in alcun
modo responsabile per prodotti software e firmware nonché per informazioni o dati memorizzati, contenuti, immagazzinati, integrati in un prodotto di
proprietà del Cliente restituito alla 3Com per la riparazione anche se coperto da garanzia.
PRODOTTO SOFTWARE: 3Com garantisce che il software Organizer Palm™ Desktop e che il software Palm OS™ concesso in licenza funzionerà in
sostanziale conformità alle specifiche del relativo programma per un periodo di 90 (novanta) giorni a decorrere dalla data dell’acquisto originario del
prodotto presso 3Com o un rivenditore autorizzato. 3Com garantisce che il supporto magnetico contenente il software sarà esente da difetti durante il
periodo di garanzia. Non vengono forniti aggiornamenti. 3Com non fornisce alcuna garanzia per Adobe
®
Acrobat
®
Reader o per qualsiasi altra
applicazione di terze parti che venga concessa in licenza al Cliente da terzi. L’unico obbligo che 3Com si assume con la presente garanzia espressa, a
propria discrezione e spesa, è quello di rimborsare al Cliente il prezzo pagato per il prodotto software difettoso o quello di sostituire un supporto difettoso
con un programma che sia sostanzialmente conforme alle relative specifiche pubblicate da 3Com. 3Com non garantisce né dichiara che: i prodotti
software possano soddisfare le necessità del Cliente; possano funzionare con prodotti hardware o programmi applicativi prodotti da terzi; i prodotti
software funzionino ininterrottamente o senza errori; tutti i difetti dei prodotti software saranno corretti.
GARANZIA ANNO 2000: Oltre alla garanzia per prodotti hardware e prodotti software sopra riportata, 3Com garantisce che a partire dal 1 luglio 1998 i
prodotti Palm Computing® sensibili a problemi di gestione di informazione relativi alla data, e specificamente i prodotti Pilot 1000, Pilot 5000, i prodotti
PalmPilot™ Personal Edition, PalmPilot Professional Edition, gli Organizer sincronizzati Palm III™, Palm IIIx™, Palm V™, e Palm VII™, nonché gli altri
prodotti 3Com basati sulla piattaforma Palm Computing, compreso il programma software desktop per Microsoft
®
Windows
®
e MAC OS™ -
continueranno a funzionare regolarmente per quanto riguarda la gestione della data 1 gennaio 2000, a condizione che tutti gli altri prodotti impiegati dal
Cliente unitamente o in collegamento con il prodotto Palm Computing, compreso hardware, software e firmware, scambino correttamente con prodotti
Palm Computing le informazioni relative alla data. 3Com non rilascia alcuna certificazione concernente la gestione dell’anno 2000 per qualsiasi altro
prodotto Palm Computing.
Qualsiasi programma applicativo Palm Computing fornito da 3Com che utilizzi correttamente le funzioni di ora e di data di tale piattaforma Palm
Computing non avrà alcun problema nel passaggio all’anno 2000. Le utilità che gestiscono la data e l’ora della piattaforma Palm Computing dispongono
di 32 bit per memorizzare i secondi a partire dal 1 gennaio 1904. Tale metodologia permette la corretta rappresentazione della data fino al 5 febbraio 2040.
Il programma Agenda attualmente visualizza le date fino al 31 dicembre 2031. Nell’eventualità in cui il prodotto sia ancora in vendita a tale data, 3Com
aggiornerà il software per eliminare queste limitazioni.
Nel caso in cui un prodotto Palm Computing non funzioni correttamente con riferimento alla gestione delle informazioni relative alla data, dal 1 gennaio
2000 in poi, a condizione che il Cliente notifichi Palm Computing prima del 1 aprile 2000 od entro 90 giorni dalla data d’acquisto originario del prodotto,
qualora detto termine sia successivo al 1 aprile 2000, presso 3Com o un rivenditore autorizzato, 3Com potrà, a propria discrezione e spesa, fornire un
aggiornamento del software che possa modificare il funzionamento del prodotto o riparare il prodotto, ovvero consegnare al Cliente un prodotto analogo
in sostituzione del prodotto ovvero, nel caso che nessuna di queste alternative sia possibile, rimborsare al Cliente il prezzo pagato per il prodotto.
Tutti gli aggiornamenti software o i prodotti sostituiti o riparati da Palm Computing saranno coperti dalla Garanzia limitata dell’Anno 2000 per novanta
(90) giorni dalla data d’acquisto o fino al 1 aprile 2000, se tale data è più recente.
Ai Clienti che utilizzano utility per la data e l’ora che non sono state fornite da Palm Computing, si consiglia di verificare presso i tecnici del relativo
fornitore se il software sarà in grado di gestire correttamente tutte le problematiche inerenti la conversione di date ed orari.
OTTENIMENTO DEL SERVIZIO DI SUPPORTO TECNICO: Per ottenere l’autorizzazione necessaria per usufruire del servizio di supporto tecnico per
il periodo di garanzia, il Cliente deve mettersi in contatto con un centro di supporto tecnico o di servizio clientela di Palm Computing, Inc. o di 3Com
entro il periodo di garanzia applicabile. Sarà necessaria la prova d’acquisto originale datata (scontrino fiscale). Il prodotto deve esser stato acquistato
presso 3Com o un rivenditore autorizzato 3Com. 3Com non si assume alcuna responsabilità riguardo a prodotti o parti ricevute dal Cliente senza che
questi abbia ottenuto l’autorizzazione del servizio di supporto tecnico. Negli Stati Uniti, 3Com può essere in grado di spedire il prodotto o la parte
sostitutiva prima di aver ricevuto il prodotto o la parte originale (“scambio in anticipo”). Nel caso in cui la procedura di “scambio in anticipo” non fosse
disponibile, il prodotto o la parte riparata saranno spediti al più presto possibile, vale a dire non più tardi di trenta (30) giorni dalla data in cui 3Com abbia
ricevuto il prodotto o la parte originale. I prodotti riparati o sostituiti saranno spediti a spese di 3Com. Il processo di riparazione e sostituzione dei prodotti
o delle parti in aree al di fuori degli Stati Uniti variano a seconda della sede del Cliente.
I prodotti o le parti inviate dal Cliente a 3Com devono essere imballati con ogni cura ed accortezza in modo da poter essere ricevuti integri e la spedizione
deve essere prepagata; si raccomanda di avvalersi di spedizione a mezzo di assicurata convenzionale e/o di utilizzare un metodo di spedizione tale da
consentire in ogni caso il rintraccio del pacco. Nel caso cui ci si avvalga della procedura “scambio in anticipo” ed il Cliente non abbia inviato il prodotto o
la parte originale a 3Com entro trenta (30) giorni dalla data di emissione dell’autorizzazione del servizio di garanzia, 3Com addebiterà al Cliente il prezzo
di listino corrente del prodotto o della parte in questione.
ESCLUSIONE DI ALTRE GARANZIE:
QUALORA QUESTO PRODOTTO NON FUNZIONI NEL MODO SOPRA GARANTITO, GLI UNICI RIMEDI A CUI IL CLIENTE
HA DIRITTO PER LA VIOLAZIONE DELLA GARANZIA SARANNO, A DISCREZIONE DI 3COM, LA SOSTITUZIONE O LA RIPARAZIONE DEL PRODOTTO O DELLA
PARTE, OPPURE LA RESTITUZIONE DEL PREZZO PAGATO. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, LE GARANZIE ED I RIMEDI SUDDETTI SONO
ESCLUSIVI E SOSTITUISCONO ESPRESSAMENTE: QUALSIASI ALTRA GARANZIA, TERMINE O CONDIZIONE, ESPRESSA O IMPLICITA, DI FATTO O PER EFFETTO
DI LEGGE, PREVISTA DA NORMATIVA LEGISLATIVA O ALTRA FONTE DI LEGGE, INCLUSE LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, DI IDONEITÀ AD UN
PARTICOLARE SCOPO, DI QUALITÀ ADEGUATA, DI CONFORMITÀ ALLA DESCRIZIONE E DI NON VIOLAZIONE DEI DIRITTI ALTRUI. 3COM NON SI ASSUME
ALCUNA RESPONSABILITÀ NÉ AUTORIZZA ALCUN’ALTRA PERSONA AD ASSUMERE PER ESSA ALCUN’ALTRA RESPONSABILITÀ RELATIVA A VENDITA,
INSTALLAZIONE, MANUTENZIONE OD USO DEI PROPRI PRODOTTI.
LA PRESENTE GARANZIA NON IMPEGNERÀ LA 3COM NEL CASO CHE LE PROVE E LE VERIFICHE EFFETTUATE RIVELINO CHE IL PRESUNTO DIFETTO O
FUNZIONAMENTO NON CORRETTO DEL PRODOTTO NON ESISTA OPPURE SIA STATO CAUSATO DAL CLIENTE O DA TERZI PER USO ERRATO, NEGLIGENZA,
INSTALLAZIONE O COLLAUDO IMPROPRI, PER TENTATIVI NON AUTORIZZATI AD APRIRE, RIPARARE O MODIFICARE IL PRODOTTO, OPPURE DA QUALSIASI
ALTRA CAUSA AL DI LÀ DELL’USO PREVISTO, O PER INCIDENTI, INCENDI, FULMINI, ALTRI RISCHI O CALAMITÀ NATURALI. QUESTA GARANZIA NON SI
ESTENDE AI DANNI FISICI ALLA SUPERFICIE DEL PRODOTTO, INCLUSE ROTTURE O GRAFFI SULLO SCHERMO A CRISTALLI LIQUIDI SENSIBILE AL TATTO O