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R
ESOLUÇÃO
DE
PROBLEMAS
8.20
Dispersão ou
difusão de segundo
plano
A dispersão de segundo plano ocorre quando pequenas quantias
de toner espalham-se pela página durante a impressão.
•O papel pode estar úmido demais. Tente imprimir com papel
de lotes diferentes. Para evitar que o papel absorva umidade
demais, abra a embalagem apenas quando for necessário.
• Se ocorrer dispersão de segundo plano em envelopes, altere o
layout da imagem para evitar impressão sobre as áreas com
junções sobrepostas do lado contrário. Imprimir sobre
junções pode causar problemas.
• Se toda a área de impressão apresentar dispersão, ajuste a
resolução através do aplicativo ou nas propriedades da
impressora.
Caracteres
deformados
•A presença de caracteres deformados e imagens sem
preenchimento indicam que os papéis utilizados apresentam
superfícies muito lisas. Tente tipos diferentes de papel.
Consulte a seção “Especificações do papel” na página A.6.
• Se os caracteres estão deformados e apresentam efeito
ondulado, talvez seja necessário consertar o digitalizador.
Para isso, procure a assistência técnica.
Impressão
distorcida
• Certifique-se de que o papel foi colocado corretamente.
•Verifique o tipo e a qualidade do papel. Consulte a seção
“Especificações do papel” na página A.6.
• Certifique-se de que o papel ou outro tipo de material foi
colocado corretamente. Verifique também se as guias não
estão muito apertadas ou longe da pilha.
Ondulação da folha
• Certifique-se de que o papel foi colocado corretamente.
•Verifique o tipo e a qualidade do papel. Temperatura e
umidade altas podem curvar o papel. Consulte a seção
“Especificações do papel” na página A.6.
• Vire a pilha de papel que está na bandeja. Tente também virar
o papel 180° na bandeja.
Rugas ou pregas
• Certifique-se de que o papel foi colocado corretamente.
•Verifique o tipo e a qualidade do papel. Consulte a seção
“Especificações do papel” na página A.6.
• Vire a pilha de papel que está na bandeja. Tente também virar
o papel 180° na bandeja.
Problema Solução proposta
A
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