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Die in der linken Spalte der nachfolgenden Tabelle aufgeführten Fehlermerkmale sind nicht unbedingt auf
Störungen der Registrierkasse zurückzuführen. Überprüfen Sie daher bitte vor Anforderung des
Kundendiensttechnikers, ob ein Fehler der in der rechten Spalte aufgeführten Fehlerursachen (Überprüfung) bei
Ihnen vorliegt.
Fehlercodetabelle
Wenn die folgenden Fehlercodes angezeigt werden, die
l
Taste betätigen und die entsprechende
Fehlerbehebung gemäß der nachfolgenden Tabelle durchführen.
Fehlermerkmale Überprüfung
Das Display wird nicht beleuchtet, obwohl das
Funktionsschloß nicht auf “ ” steht.
• Wird die Netzdose mit Strom versorgt?
• Ist der Netzstecker herausgezogen oder nur locker an die
Steckdose angeschlossen?
(2)
Das Display zeigt Symbole an, die keinen Sinn
machen.
• Wurde die Maschine richtig initialisiert, wie es unter “VOR DER
REGISTRIERUNG” beschrieben ist?
(Achten Sie darauf, daß durch die Initialisierung alle im Speicher
abgespeicherten Daten und programmierten Einstellungen
gelöscht werden.)
(1)
Das Display leuchtet auf, eine Registrierung ist
jedoch nicht möglich.
•
Wurde der Bedienercode der Registrierkasse zugewiesen
?
• Steht das Funktionsschloß richtig in der “REG”-Position?
(3)
Es wird kein Kassenbon ausgedruckt. • Ist die Papierrolle richtig eingesetzt?
• Besteht ein Papierstau?
• Ist die Kassenbon-Ausgabefunktion auf den “OFF”-Status gestellt?
• Steht der Thermodruckkopf-Freigabehebel in der Druckposition?
(4)
Der Journalstreifen wird nicht aufgewickelt. • Ist die Aufnahmespule richtig in die Halterung eingesetzt?
• Besteht ein Papierstau?
• Wurde der Journaldruck im Programm gewählt? (Falls der
Kassenbondruck gewählt wurde, wird der Papierstreifen nicht auf
der Aufnahmespule aufgewickelt.)
(5)
Der Druck ist fehlerhaft. • Steht der Thermodruckkopf-Freigabehebel in der Druckposition?
• Ist die Papierrolle richtig eingesetzt?
(6)
Bevor Sie den Kundendiensttechniker anfordern
10
Fehler-
Fehlerstatus Bedienschritt
code
E01 Registrierfehler Korrekte Tastenbetätigung ausführen.
E02 Bedienungsfehler Korrekte Tastenbetätigung ausführen.
E03 Eingabe eines undefinierten Codes Einen korrekten Code eingeben.
E07
Voller Speicher (bei Programmierung der
a
Taste)
Die
a
Taste innerhalb von 25 Tasteneingaben programmieren.
E11 Zwangsweise Betätigung der
s
Taste für Die
s
Taste betätigen und den Vorgang fortsetzen.
direkten Abschluß
E12 Zwangsweise Zahlgeldeingabe Eine Zahlgeldeingabe durchführen.
E32 Keine Eingabe eines Bedienercodes Einen Bedienercode eingeben.
E34 Überlauf-Begrenzungsfehler
Die Registrierung innerhalb der Eingabebegrenzung durchführen.
E35 Die offene Preiseingabe ist gesperrt. Eine Festpreiseingabe durchführen.
E36 Die Festpreiseingabe ist gesperrt. Eine offene Preiseingabe durchführen.
E37 Der Direktabschluß ist gesperrt. Eine Zahlgeldeingabe durchführen.
E67 Zwischensummenstorno ist unzulässig. Die Transaktion abschließen und die falsche Eingabe im
Modus korrigieren.
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