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Obtención de ayuda
Si experimenta alguna dificultad en la instalación o utilización de su producto
SmartDisk, visite el sitio web principal de atención técnica de SmartDisk en
www.SmartDisk.com
. En esta página puede acceder a nuestra biblioteca de
documentación para el usuario, leer las respuestas a las preguntas más
frecuentes y descargar las actualizaciones de programas disponibles. A pesar
de que este contenido resulta suficiente para guiar a la mayoría de nuestros
clientes, esta página también lista los modos en los que puede ponerse en
contacto directo con el equipo de ayuda técnica de SmartDisk.
Aproveche ese momento para registrarse para recibir más información sobre
su producto SmartDisk en www.SmartDisk.com/Registration.asp
. El proceso
de registro es rápido y sencillo y nos ayudará a ofrecerle la mejor experiencia
posible con este y otros productos SmartDisk.
Términos de la garantía
SmartDisk Corporation garantiza que sus productos no tienen defectos de
mano de obra ni material en condiciones normales de utilización y servicio
durante el periodo que ocurra primero: 1 año a partir de la fecha de compra o
3 años a partir de la fecha de fabricación. Los productos adquiridos en países
de la Unión Europea en los que se aplica la Directiva 1999/44/EC tienen una
garantía de 2 años a partir de la fecha de compra. La única obligación de
SmartDisk respecto a las reclamaciones por no conformidad realizadas
durante el periodo de garantía descrito anteriormente serán, a su elección, la
reparación o sustitución de cualquier dispositivo que SmartDisk, a su
exclusiva discreción, determine defectuoso. El cliente obtendrá un número de
autorización de devolución de mercancía (RMA, por sus siglas en inglés) de
SmartDisk antes de devolver cualquier equipo a SmartDisk según esta
garantía, poniéndose en contacto con el servicio de atención técnica (véase
www.SmartDisk.com). El cliente abonará por adelantado los costes de envío
del equipo devuelto a SmartDisk para su atención técnica bajo esa garantía, y
SmartDisk pagará los gastos de transporte de la devolución del equipo al
cliente, excluyendo gastos de aduana o impuestos, si los hubiere. Todas las
devoluciones exigen una prueba de compra con la fecha original y una carta
explicando el problema. SmartDisk Corporation no será responsable de