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BA-STW80-V1-10-EN-150223
TrekStor GmbH
Kastanienallee 8-10
D-64653 Lorsch, Germany
www.trekstor.de
Supportinformationen
Sollten Sie Fragen zu Ihrem TrekStor Produkt haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:
•
Über
prüfen Sie anhand der Produkteigenschaften und der Funktionen Ihres Gerätes
(auf der
Verpackung ersichtlich), ob Sie die richtigen Einstellungen vorgenommen haben.
•
L
esen Sie aufmerksam die gesamte Bedienungsanleitung.
•
I
nformieren Sie sich auf unserer Website www.trekstor.de über aktuelle Informationen zu
I
hrem Produkt (z. B. neu verfügbare Firmware-Updates).
Wenn Sie weitergehende Fragen zu Ihrem Produkt haben, beachten Sie bitte die folgenden
TrekStor Supportoptionen:
FAQ
D
er FAQ-Bereich unserer Website bietet Ihnen vielfältige Problemlösungshinweise.
H
ier erhalten Sie Antworten zu den am häufigsten gestellten Fragen zu
unseren Produkten.
E-M
ail Füllen Sie das Supportformular auf unserer Website aus oder senden Sie
eine E-Mail an support.de@trekstor.de.
Telefonsupport Von Deutschland aus wählen Sie bitte 01805-TREKSTOR
*
, 01805-87357867
*
.
D
ie Nummer der Supporthotline für andere Länder finden Sie auf unserer
W
ebsite unter "SERVICE".
* 14 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz der DTAG, max. 42 Cent/Min. aus Mobilfunknetzen.
Support information
If you have any questions regarding your TrekStor product, please proceed as follows:
•
Check the f
eatures as well as the functions of your device (apparent on the packaging),
in or
der to use the correct settings.
•
R
ead the manual carefully.
•
I
nform yourself on our website www.trekstor.de/en about the up-to-date information concerning
y
our product (e. g. available most recent firmware releases).
In the case you have further questions regarding your product, please note the following
TrekStor support options:
FAQ
T
he FAQ area of our website offers you a wide range of problem solving hints.
Here you can obtain answers to the most frequently asked questions
concerning our products.
E
-Mail Please fill in the support form on our website or send an E-Mail to
support.en@trekstor.de. You can find mailing addresses for other
countries when you click "SERVICE" at the menu bar on our website.
P
hone support Please find the number of the support hotline for your country on our
website under "SERVICE" as well.