Filter
Top Products
Získání podpory
Následující standardní nabídky podpory HP vám pomohou maximalizovat přínos
produktů HP:
1. Projděte si produktovou dokumentaci dodanou s produktem.
– Prostudujte část věnovanou řešení potíží a elektronickou nápovědu v této
příručce / na tomto disku CD.
– Prostudujte elektronickou nápovědu v softwaru.
2. Navštivte Podporu online HP na adrese www.hp.com/support nebo se obraťte
na svého prodejce.
Podpora online HP je k dispozici všem zákazníkům HP. Je to nejrychlejší zdroj
nejaktuálnějších informací o produktech a odborné pomoci včetně následujících
možností:
– rychlý kontakt s kvalifikovanými odborníky podpory online prostřednictvím e-
mailu,
– aktualizace softwaru a ovladačů pro produkt,
– hodnotné informace o produktech a řešení technických potíží,
– proaktivní aktualizace produktů, upozornění odborné pomoci a bulletiny HP
(k dispozici po zaregistrování produktu),
3. Telefonická podpora HP
– Možnosti podpory a poplatky se liší pro různé země/oblasti a jazyky.
– Ceny a podmínky mohou být kdykoli změněny bez předchozího upozornění.
Nejnovější informace naleznete na webových
stránkách www.hp.com/support.
4. Pozáruční období
Po skončení omezené záruky je k dispozici nápověda online na
adrese www.hp.com/support.
5.
Prodloužení nebo rozšíření záruky
Pokud byste měli zájem o prodloužení nebo rozšíření záruky produktu, obraťte se
na svého prodejce nebo si prostudujte nabídky služeb HP Care Pack na
webových stránkách www.hp.com/support.
6. Pokud jste již zakoupili balíček HP Care Pack, prostudujte si podmínky podpory
uvedené ve smlouvě.
Kapitola 5
18
HP Scanjet řady G4000