Filter
Top Products
Získanie pomoci
Ak chcete svoj produkt HP čo najlepšie využiť, pozrite si nasledujúce ponuky
štandardnej podpory od spoločnosti HP:
1. Prečítajte si dokumentáciu dodanú spoločne s produktom.
– Prečítajte si časť o riešení problémov alebo elektronického Pomocníka tejto
príručkySUtSDGQH na disku CD.
– Prečítajte si časť elektronického Pomocníka v rámci softvéru.
2. Navštívte lokalitu technickej podpory spoločnosti HP online na
adrese www.hp.com/support alebo sa obráťte na predajcu.
Technická podpora spoločnosti HP online je k dispozícii pre všetkých zákazníkov
spoločnosti HP. Je najrýchlejším zdrojom aktuálnych informácií o produkte
a odbornej pomoci, vrátane nasledujúcich možností:
– rýchly prístup ku kvalifikovaným odborníkom na podporu online,
– aktualizácie softvéru a ovládačov pre váš produkt,
– cenné informácie o produkte a informácie o riešení technických problémov,
– proaktívne aktualizácie produktov, upozornenia týkajúce sa podpory
a bulletiny od spoločnosti HP (dostupné po zaregistrovaní produktu).
3. Telefonická podpora od spoločnosti HP
– Možnosti podpory a poplatky sa líšia v závislosti od produktu, krajiny/regiónu
a jazyka.
– Poplatky a rozsah služieb podliehajú zmenám bez predchádzajúceho
upozornenia. Najnovšie informácie nájdete na webovej
4. Pozáručné služby
Po uplynutí obmedzenej záruky je pomoc k dispozícii online na webovej
lokalite www.hp.com/support.
5.
Predĺženie alebo rozšírenie záruky
V prípade záujmu o predĺženie alebo rozšírenie záruky na produkt kontaktujte
predajcu alebo sa na lokalite www.hp.com/support informujte o ponuke služieb
HP Care Pack (Balík podpory spoločnosti HP).
6. Ak ste si už službu HP Care Pack (Balík podpory spoločnosti HP) zakúpili,
prečítajte si podmienky podpory uvedené v zmluve.
Kapitola 5
18
Skener HP Scanjet G4000 series
lokalite www.hp.com/support.