Filter
Top Products
Onderhoud en Probleemoplossing
36
Het volgende kan helpen bij het oplossen van problemen die zich voordoen tijdens het
gebruik van deze printer:
Storing Oplossing
•
De QL-560 drukt niet af
of er wordt een
afdrukstoring
weergegeven.
• Zit de USB-kabel los?
Controleer of de USB-kabel op de juiste wijze is aangesloten.
• Is de DK-rol goed geplaatst?
Als dat niet het geval is, verwijder dan de DK-rol en plaats deze dan
weer terug.
• Zit er nog voldoende op de rol?
Controleer of de rol niet bijna op is.
• Is het deksel van de DK-rolhouder open?
Controleer of het deksel van de DK-rolhouder wel gesloten is.
•
De aan/uit-knop brandt
niet of knippert niet.
• Is het netsnoer op de juiste wijze aangesloten?
Controleer of het netsnoer wel is aangesloten en in het stopcontact zit.
Indien dat geval is, probeer dan een ander stopcontact.
* Indien de aan-/uitschakelaar niet gaat branden of knipperen, neemt u
contact op met het verkooppunt waar u de printer hebt gekocht, of
met het lokale geautoriseerde servicecenter.
•
De afgedrukte labels
bevatten strepen of zijn
van slechte kwaliteit of
de label wordt niet
goed doorgevoerd.
• Is de printkop of de rol vuil?
Over het algemeen blijft de printkop tijdens normaal gebruik schoon; het
kan wel voorkomen dat er stof of vuil van de rol op de printkop blijft
plakken. Als dit het geval is, reinig dan de rol. Zie "De snijeenheid
vervangen" op pagina 34 voor meer informatie.
•
Er wordt een
gegevensoverdrachtf
out aangegeven op de
computer.
• Is de juiste poort geselecteerd?
Controleer of de juiste poort is geselecteerd in de lijst “Afdrukken naar
de volgende poort” in het dialoogvenster Printereigenschappen.
• Staat de QL-560 in de afkoelmodus (knippert het LED-lampje
langzaam)?
Wacht tot het LED-lampje niet meer knippert en probeer dan opnieuw
af te drukken.
•
Er zijn labels
vastgelopen in de
snijder of worden niet
juist uitgeworpen na
afdrukken.
• Is de snijrand van de snijder soms bot geworden?
• Vinden er regelmatig storingen bij het afsnijden plaats?
Vervang de snijder. Voor meer informatie, zie "De snijeenheid
vervangen" op pagina 34.
• Zit er vuil of stof op de rol waardoor deze niet meer vrij kan draaien?
Gebruik een Reinigingsblad om de rol te reinigen. Voor meer informatie,
zie het gedeelte "Onderhoud aan rol" op pagina 32.
•
Het opmaakprofiel
wordt niet bijgewerkt
wanneer de
invoegtoepassing nog
is geactiveerd en een
nieuwe etikettenrol
wordt geïnstalleerd.
• Is de nieuwe etikettenrol geïnstalleerd voordat de P-touch
invoegtoepassing is geactiveerd (de P-touch-functie toegevoegd aan
uw standaard Microsoft werkbalk)?
Sluit de P-touch invoegtoepassing af, plaatst de tweede soort rol
etiketten, start de P-touch invoegtoepassing nogmaals en kies "Lay-
outstijl" en controleer vervolgens de lay-out.
•
Het pictogram van
P-touch Add-In wordt
niet weergegeven bij
Microsoft
®
Word.
• Is Microsoft
®
Outlook
®
niet gestart?
• Is Microsoft
®
Word geselecteerd als het standaard
tekstverwerkingsprogramma voor Microsoft
®
Outlook
®
?
De Add-In van Microsoft
®
Word
®
is ten gevolge van beperking van het
programma niet in staat om te worden gebruikt met de instellingen
hierboven. Sluit Microsoft Outlook en open Microsoft
®
Word opnieuw.
Storingen verhelpen
Mogelijke problemen