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Nettoyage et maintenance
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Dépannage
Consultez le tableau suivant si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de votre machine.
Problème Causes Solutions
L'imprimante
n'imprime pas.
Une erreur d'écriture
se produit.
Les câbles ne sont pas
correctement branchés.
Vérifiez les câbles, la cassette de ruban, le
couvercle ou d'autres parties de l'imprimante.
La cassette de ruban n'est
pas bien placée dans
l'imprimante.
Le couvercle est ouvert.
Des bandes
apparaissent sur les
rubans TZ, HG ou
AL.
Le ruban se termine.
Installez une nouvelle cassette de ruban et
appuyez sur le bouton de chargement et de
coupe.
Le bouton de
marche/arrêt de
l'imprimante ne
s'allume pas.
Le câble d'alimentation
n'est pas correctement
branché.
Vérifiez le câble d'alimentation. Si le
problème persiste, contactez le vendeur
auquel vous avez acheté le produit ou un
centre de services Brother.
Des lignes
indésirables sont
imprimées sur le
ruban.
La tête d'impression du
rouleau de tête est peut-être
sale.
Consultez la page 34 « Nettoyage de la tête
d'impression et du rouleau principal » et
nettoyez la tête d'impression et le rouleau
principal.
Le ruban ne sort pas
de la machine
correctement.
La lame est peut-être sale.
Consultez la page 33 « Nettoyage de la
lame » et nettoyez la lame.
Le ruban encreur
sort avec le ruban.
Le ruban encreur n'était pas
tendu lorsque la cassette de
ruban a été insérée dans
l'imprimante.
Le ruban imprimé a été sorti
à la main en forçant.
Remplacez la cassette de ruban par une
nouvelle cassette.
Le message
« ERROR » est
imprimé sur le ruban.
L'écriture RFID a échoué.
Vérifiez s'il y des matériaux peuvent avoir
une incidence sur l'écriture sur l'étiquette
RFID. Cliquez ensuite sur le bouton
redémarrer.
Vérifiez si des matériaux bloquent la fenêtre
de sortie de l'étiquette ou touchent le ruban
pendant le processus d'impression. Cliquez
ensuite sur le bouton redémarrer.