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Apéndice A
Resolución de problemas
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Router de banda ancha Wireless-G
Apéndice A:
Resolución de problemas
Su computadora no puede conectarse a Internet.
Siga las siguientes instrucciones hasta que la computadora
pueda conectarse a Internet:
Asegúrese de que el router está encendido. La luz
•
de alimentación debe estar encendida y no debe
parpadear.
Si la luz de alimentación parpadea, apague todos los
•
dispositivos de red, incluidos el módem, el router y
las computadoras. A continuación, encienda cada
dispositivo en el siguiente orden:
Módem por cable o DSL1.
Router2.
Computadora3.
Compruebe las conexiones de los cables. La computadora
•
debe estar conectada a uno de los puertos numerados
del 1 al 4 del router y el módem al puerto de Internet
del router.
El módem no dispone de puerto Ethernet.
El módem es un módem de acceso telefónico para el servicio
de acceso telefónico tradicional. Para utilizar este router,
necesita un módem por cable/DSL y una conexión a Internet
de alta velocidad.
No puede utilizar el servicio DSL para conectarse de
forma manual a Internet.
Una vez que haya instalado el router, se conectará
automáticamente al proveedor de servicios de Internet
(ISP), para que no tenga que volver a conectarse de forma
manual.
La línea telefónica DSL no encaja en el puerto Internet
del router.
El router no es un sustituto del módem. Sigue siendo
necesario el módem DSL para utilizar el router. Conecte la línea
telefónica al módem DSL, inserte el CD de configuración en
la computadora y, a continuación, siga las instrucciones-que
aparecen en pantalla.
Al hacer doble clic en el explorador web, se le solicitará
un nombre de usuario y una contraseña. Si desea evitar
esta solicitud, siga las siguientes instrucciones.
Abra el explorador web y complete los siguientes pasos
(estos pasos son específicos para Internet Explorer, pero son
similares para otros exploradores):
Seleccione 1. Herramientas > Opciones de Internet.
Haga clic en la ficha 2. Conexiones.
Seleccione 3. No marcar nunca una conexión.
Haga clic en 4. Aceptar.
El router no tiene un puerto coaxial para la conexión por
cable.
El router no es un sustituto del módem. El módem por cable
sigue siendo necesario para utilizar el router. Conecte la
conexión por cable al módem por cable, inserte el CD de
configuración en la computadora y, a continuación, siga las
instrucciones-que aparecen en pantalla.
La computadora no puede conectarse a la red de forma
inalámbrica.
Asegúrese de que el nombre de la red inalámbrica o SSID
es el mismo en la computadora y el router. Si ha activado la
seguridad inalámbrica, asegúrese de que la computadora y
el router utilizan el mismo método de seguridad y la misma
clave.
Debe modicar los parámetros del router.
Abra el explorador web (por ejemplo, Internet Explorer o
Firefox) e introduzca la dirección IP del router en el campo
de dirección (la dirección IP predeterminada es 192.168.1.1).
Cuando se le solicite, deje en blanco el campo Nombre
de usuario e introduzca la contraseña para el router (la
contraseña predeterminada es admin). Haga clic en la ficha
correspondiente para cambiar los parámetros.
WEB: Si no ha encontrado respuesta a sus
dudas, consulte el sitio web de Linksys,
www.linksysbycisco.com.