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Guia de Referência Rápida 115
LOCAL DO ARQUIVO: J:\DL\DL044469\DTP\D8854bb0.fm
CONFIDENCIAL DA DELL – PRELIMINAR 1/27/05 – SOMENTE PARA TESTE
• Solutions (Soluções) — Dicas para solução de problemas,
artigos escritos por técnicos, cursos on-line, perguntas mais
freqüentes
• Community (Comunidade) — Discussões on-line com
outros clientes da Dell
• Upgrades (Atualizações) — Informações sobre atualizações
de componentes, como memórias, discos rígidos e sistemas
operacionais.
• Customer Care (Atendimento ao cliente) — Informações de
contato, chamadas de serviço e informações sobre status de
pedidos, garantia e reparos
• Service and Support (Serviço e suporte) — Status de
chamadas de serviço e histórico de suporte, contrato de
serviços, discussões on-line com o suporte técnico
• Reference (Referência) — Documentação do computador,
detalhes sobre a configuração de meu computador,
especificações de produtos e informativo oficial
• Downloads — Atualizações de software, patches e drivers
certificados
• NSS (Notebook System Software) — Se reinstalar o sistema
operacional no seu computador, você deve reinstalar
também o utilitário NSS. Esse utilitário oferece atualizações
críticas para o sistema operacional e suporte para unidades
de disquete USB de 3,5 polegadas da Dell™-, processadores
Intel
®
Pentium
®
M, processadores Intel Celeron
®
M,
unidades ópticas e dispositivos USB. Esse utilitário é
necessário para que o seu computador Dell opere
corretamente. O software detecta automaticamente seu
computador e sistema operacional e instala as atualizações
adequadas para a sua configuração.
Para fazer o download do NSS (Notebook System Software):
1. Vá para o site
support.dell.com
e clique em
Downloads
.
2. Digite a etiqueta de serviço ou o modelo do produto.
3. No menu suspenso
Download Category
(Categoria de
download), clique em
All
(Todas).
4. Selecione o sistema operacional, bem como o idioma
do sistema operacional e clique em
Submit
(Submeter).
5. Em Select a Device (Selecionar um dispositivo), role
para
System and Configuration Utilities
(Utilitários do
sistema e de configuração) e clique em
Dell Notebook
System Software
(NSS da Dell).
Site de suporte da Dell — support.dell.com
NOTA: Selecione sua região para ver o site de suporte
correspondente .
NOTA: Clientes corporativos, do governo e da área de
educação podem também usar o site de suporte
personalizado do Dell Premier em premier.support.dell.com.
O site pode não estar disponível em todas as regiões.
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