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Top Products
4 Contents
Keyboard Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Lockups and Software Problems
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The computer does not start up
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
The computer stops responding
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
A program stops responding
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A program crashes repeatedly
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A program is designed for an earlier Windows operating system
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A solid blue screen appears
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Other software problems
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Memory Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Mouse Problems
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Network Problems
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Power Problems
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Printer Problems
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Scanner Problems
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Sound and Speaker Problems
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No sound from speakers
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No sound from headphones
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Video and Monitor Problems
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If the screen is blank
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If the screen is difficult to read
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3 Advanced Troubleshooting
Diagnostic Lights. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Dell Diagnostics
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Dell Diagnostics Main Menu
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Drivers
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What Is a Driver?
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Identifying Drivers
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Reinstalling Drivers
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