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Akkuladegerät – Installationshandbuch 137
• Aktuellste Treiber für den Computer
• Informationen zum technischen
Support und Kundendienst
• Onlinediskussionen mit anderen
Benutzern und dem technischen
Support
• Dokumentation zum Computer
Dell-Support-Website – support.dell.com
Die Dell Support-Website bietet verschiedene Online-Werkzeuge, unter
anderem:
• Lösungen – Hinweise und Tipps zur Problembehandlung, Artikel von
Technikern und Onlinekurse
• Kundenforum – Online-Diskussion mit anderen Dell-Kunden
• Aktualisierungen – Aktualisierungsinformationen für Komponenten,
z. B. für den Speicher, das Festplattenlaufwerk und das Betriebssystem.
• Kundenbetreuung – Kontaktinformationen, Bestellstatus, Garantie und
Informationen in Notfällen.
• Downloads – Treiber, Patches und Software-Updates
• Referenz – Computerdokumentation, Produktspezifikationen und
Whitepapers
• Status der Serviceanrufe und
Support-Historie
• Technische Top-Themen für
meinen Computer
• Häufig gestellte Fragen
• Dateidownloads
• Details zur Konfiguration des
Computers
• Servicevertrag für den Computer
Dell Premier Support-Website – premiersupport.dell.com
Die Dell Premier Support-Website ist für Firmen, staatliche Einrichtungen
und Kunden aus dem Bildungswesen konzipiert. Diese Website ist mög-
licherweise nicht in allen Ländern verfügbar.
• Anleitung zum Arbeiten mit
Windows XP
• Dokumentation für meinen
Computer
• Dokumentation für Geräte
(z. B. Modems)
Hilfe- und Supportcenter unter Windows
1 Auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Help and Support
(Hilfe und Support) klicken.
2 Ein Wort oder einen Ausdruck eingeben, das bzw. der Ihr Problem
beschreibt, und anschließend auf das Pfeilsymbol klicken.
3 Auf das Thema klicken, das Ihr Problem beschreibt.
4 Den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
Wonach suchen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte: (Fortsetzung)
N1696bk0.book Page 137 Friday, June 20, 2003 6:27 PM