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Apéndice 87
Garantías limitadas y política de devolución
Los productos de hardware de marca Dell comprados en EE.UU. o Canadá tienen una garantía de 90 días, 1, 2, 3 o 4-
años de garantía limitada dependiendo del producto adquirido. Para determinar que garantía tienen sus productos de
hardware, vea su embalaje o factura. En las siguientes secciones se describen las garantías limitadas y la política de
devolución para Estados Unidos, las garantías limitadas y la política de devolución para Canadá, y la garantía del
fabricante para América Latina y el Caribe y la garantía de
®
Pentium
®
y Celeron
®
de Intel para Estados Unidos y
Canadá.
Garantía limitada para los productos de hardware de marca Dell (sólo en EE.UU.)
¿Qué cubre esta garantía limitada?
Esta garantía limitada cubre defectos en materiales y fabricación en sus productos de hardware de marca Dell de
nuestros clientes finales, incluidos los productos periféricos de marca Dell.
¿Qué no cubre esta garantía limitada?
Esta garantía limitada no cubre:
• Software, incluido el sistema operativo y el software añadido a los productos de hardware de marca Dell mediante
nuestro sistema de integración en fábrica, software de terceros o la recarga de software
• Accesorios y productos de un proveedor directo de soluciones o de marca distinta a Dell
• Problemas que resulten de:
– Causas externas como un accidente, abuso, mal uso o problemas con la energía eléctrica
– Servicios no autorizados por Dell
– Uso que no está de acuerdo con las instrucciones del producto
– Errores al seguir las instrucciones del producto o errores al realizar el mantenimiento preventivo
– Problemas causados por el uso de accesorios, piezas o componentes no proporcionados por Dell
• Productos a los que les faltan las tarjetas de servicio o los números de serie o han sido modificados
•Productos que aún no han sido pagados a Dell
ESTA GARANTÍA LE PROPORCIONA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS; ES POSIBLE QUE TAMBIÉN
TENGA OTROS DERECHOS QUE VARIÁN ENTRE ESTADOS (O JURISDICCIONES). LA
RESPONSABILIDAD DE DELL RESPECTO A ERRORES DE FUNCIONAMIENTO Y DEFECTOS EN EL
HARDWARE ESTÁ LIMITADA A SU REPARACIÓN Y SUSTITUCIÓN COMO SE INDICA MÁS ADELANTE
EN ESTA GARANTÍA. TODAS LA GARANTÍAS EXPRESAS E IMPLÍCITAS DEL PRODUCTO, QUE NO
ESTÁN LIMITADAS A NINGUNA GARANTÍA IMPLÍCITA NI CONDICIONES DE COMERCIALIZACIÓN Y
ADAPTACIÓN PARA UN FIN PARTICULAR, ESTÁN LIMITADAS EN EL TIEMPO A LA DURACIÓN DEL
PERIODO DE GARANTÍA LIMITADA REFLEJADO EN SU EMBALAJE O FACTURA. NO SE APLICARÁ
NINGUNA GARANTÍA, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, DESPUÉS DE QUE HAYA CADUCADO EL
PERIODO DE GARANTÍA LIMITADA. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LIMITACIONES EN LA
DURECIÓN DE LA GARANTÍA IMPLÍCITA, POR LO QUE ESTÁ LIMITACIÓN NO SE APLICARÁ.
NO ACEPTAMOS OBLIGACIONES MÁS ALLÁ DE LAS SOLUCIONES PROPORCIONADAS EN ESTA
GARANTÍA LIMITADA O DAÑOS POR ACCIDENTES O DIRECTOS, INCLUIDAS, SIN LIMITACIONES,
LAS OBLIGACIONES DE RECLAMACIONES DE TERCEROS CONTRA USTED POR DAÑOS, POR
PRODUCTOS QUE NO ESTÁN DISPONIBLES PARA SU USO O POR LA PÉRDIDA DE DATOS O