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Guía de instalación y de referencia rápida 69
• Controladores actualizados para
el equipo
• Respuesta a preguntas relacionadas
con la asistencia y el servicio técnico
• Conversaciones en línea con otros
usuarios y asistencia técnica
• Documentación del equipo
Sitio Web Dell Support: support.dell.com
El sitio Web de asistencia técnica de Dell proporciona varias herramientas
en línea, incluidas:
• Soluciones: sugerencias para la solución de problemas, artículos de
Knowledge Base
• Community (Comunidad): conversaciones en línea con otros clientes
de Dell
• Actualizaciones: actualización de información para componentes,
sistema operativo, dispositivos e información sobre las clases en línea
• Atención al cliente: información de contacto, estado de los pedidos,
garantía e información de reparación
• Descargas: controladores, revisiones y actualizaciones de software
• Referencia: documentación del ordenador, especificaciones del
producto, documentos oficiales y un glosario de términos informáticos
• Estado de la llamada de reparación
e historial de asistencia técnica
• Principales problemas técnicos
del equipo
• Detalles sobre la configuración
del equipo
Sitio Web Dell Premier Support, premiersupport.dell.com
El sitio Web Dell Premier Support está personalizado para empresas e
instituciones gubernamentales y educativas. Es posible que este sitio Web
no esté disponible en todos los países o regiones.
• Procedimientos para utilizar
Windows XP
• Documentación del equipo
• Documentación de dispositivos
(por ejemplo un módem)
Centro de Ayuda y soporte técnico
1 Haga clic en el botón Start (Inicio) y, a continuación, en Help and
Support (Ayuda y soporte técnico).
2 Escriba una palabra o frase que describa el problema y haga clic en
el icono de la flecha.
3 Haga clic en el tema que describa el problema.
4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Si busca Aquí lo encontrará