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Systeminformationshandbuch 107
7 Wenn das Dell-Diagnoseprogramm geladen wurde und das Main Menu
(Hauptmenü) erscheint, auf die Schaltfläche für die gewünschte Option klicken.
8 Tritt während eines Tests ein Problem auf, werden in einer Meldung der Fehlercode
und eine Beschreibung des Problems angezeigt. Den Fehlercode und die
Problembeschreibung notieren und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
Kann das Problem nicht gelöst werden, an Dell wenden. (Unter „Weitere Hilfe“
im Benutzerhandbuch finden Sie die entsprechenden Rufnummern und Adressen.)
HINWEIS: Die Service-Kennnummer des Computers befindet sich in der Titelleiste der
einzelnen Fenster.
Option Funktion
Express Test
(Schnelltest)
Es wird ein Schnelltest der Geräte durchgeführt. Der Test dauert
normalerweise etwa zehn bis 20 Minuten. Es ist keine Benutzer-
aktion erforderlich. Führen Sie zuerst den Schnelltest durch, um
die Ursache des Problems möglicherweise schnell zu erkennen.
Extended Test
(Erweiterter Test)
Es wird ein ausführlicher Test der Geräte durchgeführt. Dieser Test
nimmt normalerweise mindestens eine Stunde in Anspruch. Dabei
muss der Benutzer in regelmäßigen Abständen Informationen
eingeben.
Custom Test
(Benutzer-
definierter Test)
Es wird ein bestimmtes Gerät geprüft. Die auszuführenden Tests
können vom Benutzer angepasst werden.
Symptom Tree
(Problemübersicht)
Es werden die am häufigsten auftretenden Probleme aufgeführt.
Vom Benutzer kann der entsprechende Test für das jeweils
aufgetretene Problem ausgewählt werden.