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快速参考指南 47
Dell 诊断程序主菜单
1
在“
Dell
诊断程序”载入并且
MainMenu
（主菜单）屏幕出现之后，请单击所需选项的
按钮。
2
如果在测试过程中遇到了问题，一条包含错误代码和问题说明的信息将出现。
请记下错
误代码和问题说明，然后按屏幕上的说明操作。
如果您无法解决该错误状态，请联系
Dell
。
注 : 您的计算机的 “服务标签”位于每个测试屏幕的顶部。 如果您联系 Dell 时，技术支持部门
人员会要求您提供服务标签。
3
如果您从
Custom Test
（自定义测试）或
Symptom Tree
（症状树）选项运行测试，请单
击下表中说明的合适的选项卡来了解详情。
4
当测试完成之后，如果您是从
Drivers and Utilities CD
运行的 “
Dell
诊断程序”，则请移
除该
CD
。
5
当测试完成之后，请关闭
测试屏幕以返回到
Main
Menu
（主菜单）屏幕。
要退出
“
Dell
诊断程序”并重新启动计算机，请关闭
Main
Menu
（主菜单）屏幕。
选项 功能
Express Test
（快速测试）
对设备执行快速测试。 此测试通常需要 10 分钟 到 20 分钟，并且不需
要人工介入。 先运行 Express Test （快速测试）可增大快速追踪问题的
可能性。
Extended Test
（扩展测试）
对设备执行全面检查。 此测试通常需要 1 小时或更长时间，并且需要
您不时地回答问题。
Custom Test
（自定义测试）
测试特定设备。 您可以自定义要运行的测试。
Symptom Tree
（症状树）
列出了最常遇到的一些症状，并使您可以根据所遇到的问题的症状选
择不同的测试。
选项卡 功能
Results （结果） 显示检测结果和遇到的所有错误状态。
Errors （错误） 显示遇到的错误状态、错误代码和问题说明。
Help （帮助） 对测试进行说明，并可能会指出运行测试的要求。
Configuration （配置） 显示选定设备的硬件配置。
“Dell 诊断程序”从系统设置、内存和各种内部测试获得所有设备的配
置信息，并在屏幕左窗格的设备列表中显示这些信息。 设备列表可能不
会显示计算机中安装的所有组件或计算机连接的所有设备的名称。
Parameters （参数） 使您可以通过更改测试设置自定义测试。