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Guia de Referência Rápida 81
1
Certifique-se de que o computador está conectado a uma tomada elétrica
que está funcionando corretamente.
2
Ligue (ou reinicie) o computador.
3
Inicie o Dell Diagnostics em uma das seguintes maneiras:
a
Quando o logotipo DELL™ aparecer, pressione <F12> imediatamente.
Selecione Diagnostics no menu de inicialização e pressione <Enter>.
NOTA: Se esperar muito tempo e o logotipo do sistema operacional aparecer,
aguarde até visualizar a área de trabalho do Microsoft
®
Windows
®
. Em seguida,
desligue o computador e tente novamente.
NOTA: Antes de tentar a opção B, o computador deve ser desligado
completamente.
b
Pressione e segure a tecla <Fn> e ao mesmo tempo ligue o computador.
NOTA: Se você receber uma mensagem dizendo que não foi encontrada
nenhuma partição do utilitário de diagnóstico, execute o Dell Diagnostics
a
partir da mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários).
O computador executará a avaliação de pré-inicialização do sistema (PSA),
que é uma série de testes iniciais da placa de sistema, do teclado, da tela, da
memória, do disco rígido, etc.
• Durante a avaliação, responda a todas as perguntas que aparecerem.
• Se houver falhas durante a avaliação de pré-inicialização do sistema,
anote o(s) código(s) de erro e consulte "Como entrar em contato com
a Dell"
no Guia do usuário
on-line.
Se a avaliação de pré-inicialização do sistema tiver sido concluída com
sucesso, você receberá a mensagem
"Booting Dell Diagnostic
Utility Partition.Press any key to continue"
(Inicializando a partição do utilitário de diagnóstico da Dell. Pressione
qualquer tecla para continuar).
4
Pressione qualquer tecla para iniciar o Dell Diagnostics a partir da partição
do utilitário Diagnostics (Diagnóstico) no disco
rígido.
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir da mídia Drivers and Utilities
(Drivers e utilitários)
1
Insira a mídia
Drivers and Utilities
(Drivers e utilitários).
2
Desligue o computador e reinicie-o.
Quando o logotipo DELL aparecer, pressione <F12> imediatamente.