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132 Guía de referencia rápida
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Cuando las pruebas hayan finalizado, si está ejecutando los Dell Diagnostics desde el CD
Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades) (opcional),
extraiga el CD.
5
Cierre la pantalla de prueba para volver a la pantalla
Main
Menu
(Menú principal). Para salir
de Dell Diagnostics y reiniciar la computadora, cierre la pantalla
Main Menu
(Menú
principal).
Indicadores del sistema
El indicador de alimentación puede indicar un problema en la computadora.
Indicador de alimentación Descripción del problema Solución sugerida
Verde fijo La computadora está encendida y
funciona de la manera habitual.
No se necesita acción correctiva.
Verde intermitente La computadora se encuentra en modo
de ahorro de energía.
Pulse el botón de alimentación,
mueva el ratón, o pulse una tecla del
teclado para activar la computadora.
Parpadea en verde varias
veces y luego se apaga
Existe un error de configuración. Compruebe el apartado “Luces de
diagnóstico” en la página 133 para ver
si el problema en cuestión está
identificado.
Amarillo constante Los Dell Diagnostics están ejecutando
una prueba, o un dispositivo de la
placa base puede estar averiado o
instalado incorrectamente.
Si están ejecutándose los Dell
Diagnostics, deje que terminen las
pruebas.
Compruebe el apartado “Luces de
diagnóstico” en la página 133 para ver
si el problema en cuestión está
identificado.
Si la computadora no se inicia,
diríjase a Dell para obtener asistencia
técnica.
Para obtener información
acerca de cómo ponerse en contacto
con Dell, consulte la
Guía del usuario
en línea.
Amarillo intermitente Se ha producido un fallo del
suministro de energía o de la placa
base.
Compruebe el apartado “Luces de
diagnóstico” en la página 133 para ver
si el problema en cuestión está
identificado. Consulte el apartado
“Problemas de alimentación” en la
Guía del usuario en línea.
Verde continuo y un
código de sonido durante
la prueba POST
Se detectó un problema mientras se
ejecutaba el BIOS.
Consulte el apartado “Códigos de
sonido” en la página 136 para obtener
instrucciones sobre cómo diagnosticar
el código de sonido. Compruebe el
apartado “Luces de diagnóstico” en la
página 133 para ver si el problema en
cuestión está identificado.