Filter
Top Products
Guía de referencia rápida 133
Luces de diagnóstico
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las
instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
Para ayudarle a solucionar un problema, la computadora cuenta con cuatro indicadores
denominados “1”, “2”, “3” y “4” situados en el panel anterior o posterior. Estos indicadores
pueden ser verdes o pueden estar apagados. Cuando la computadora se inicia de manera normal,
los patrones o códigos de los indicadores cambian a medida que avanza el proceso de arranque.
Cuando la computadora se inicia de manera normal, los patrones o códigos de los indicadores
cambian a medida que avanza el proceso de arranque. Si la parte de la POST del arranque del
sistema se completa correctamente, los cuatro indicadores luminosos emiten una luz verde fija
durante un breve espacio de tiempo y, a continuación, se apagan. En el caso de que se produzcan
errores durante el proceso de la POST, el patrón mostrado en los indicadores LED puede
ayudarle a identificar la fase del proceso en la que se ha detenido la computadora. Si la
computadora no funciona correctamente después de una POST correcta, las luces de
diagnóstico no indican la causa del problema.
NOTA: la orientación de las luces de diagnóstico puede variar en función del tipo de sistema. Las luces
de diagnóstico pueden estar en posición vertical u horizontal.
Indicador de alimentación
iluminado en color verde y
ningún código de sonido
ni vídeo durante la prueba
POST
El monitor o la tarjeta de gráficos
puede estar fallando o puede estar
instalado incorrectamente.
Compruebe el apartado “Luces de
diagnóstico” en la página 133 para ver
si el problema en cuestión está
identificado.
Indicador de alimentación
iluminado de verde y
ningún código de sonido,
pero la computadora se
bloquea durante la prueba
POST
Puede haber un dispositivo de la placa
base integrada que esté fallando.
Compruebe el apartado “Luces de
diagnóstico” en la página 133 para ver
si el problema en cuestión está
identificado. Si todavía no se ha
identificado el problema, diríjase a
Dell para obtener asistencia técnica.
Para obtener información acerca de
cómo ponerse en contacto con Dell,
consulte la
Guía del usuario
en línea.
Patrón de luz Descripción del problema Solución sugerida
La computadora está apagada o se ha
producido un error de pre-BIOS.
Los indicadores de diagnóstico no
permanecen encendidos después de que
el sistema se inicie correctamente en el
sistema operativo.
Enchufe la computadora a una toma de
alimentación eléctrica en funcionamiento y
pulse el botón de alimentación.
Se ha producido un posible fallo del
BIOS; la computadora se encuentra en
modo de recuperación.
Ejecute la Utilidad de recuperación de
BIOS, espere a que acabe la recuperación y
reinicie la computadora.
Indicador de alimentación Descripción del problema Solución sugerida