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Guía de referencia rápida 135
No se detectan módulos de memoria.
• Si tiene instalado un módulo de
memoria, vuelva a instalarlo y, a
continuación, reinicie la computadora.
Para obtener información sobre cómo
volver a instalar los módulos de memoria,
consulte la
Guía del usuario
en línea.
• Si tiene instalados dos o más módulos de
memoria, extráigalos, vuelva a instalar
uno y reinicie la computadora. Si la
computadora se inicia normalmente,
vuelva a instalar otro módulo. Prosiga de
este modo hasta que identifique el
módulo anómalo o hasta que haya vuelto
a instalar todos los módulos sin errores.
• Si es posible, instale una memoria del
mismo tipo que funcione correctamente
en la computadora.
• Si el problema persiste,
póngase en
contacto con Dell
. Para obtener
información acerca de cómo ponerse en
contacto con Dell, consulte la
Guía del
usuario
en línea.
Se han detectado los módulos de
memoria, pero existe un error de
configuración del sistema o de
compatibilidad.
• Asegúrese de que no existen
requisitos
especiales para la colocación del
conector o del módulo de memoria
.
• Verifique que los
módulos de memoria
que instala sean compatibles con la
computadora.
• Si el problema persiste,
póngase en
contacto con Dell
. Para obtener
información acerca de cómo ponerse en
contacto con Dell, consulte la
Guía del
usuario
en línea.
Se ha producido un error.
Este patrón también se muestra cuando
entra en la configuración del sistema y
puede que no indique un problema.
• Compruebe que los cables de las
unidades de disco duro, de CD y de DVD
están conectados a la placa base.
• Compruebe el mensaje de la
computadora que aparece en la pantalla
del monitor.
• Si el problema persiste,
póngase en
contacto con Dell
. Para obtener
información acerca de cómo ponerse en
contacto con Dell, consulte la
Guía del
usuario
en línea.
Patrón de luz Descripción del problema Solución sugerida