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4 Contents
3 Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
4 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Power Lights
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Beep Codes
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Error Messages
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
System Messages
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Troubleshooting Software and Hardware
Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Troubleshooting Tips
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Power Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Memory Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Lockups and Software Problems
. . . . . . . . . . 44
Dell Technical Update Service
. . . . . . . . . . . 46
Dell Support Utility
. . . . . . . . . . . . . . . . . 46
5 Reinstalling Software . . . . . . . . . . . . . . 49
Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Identifying Drivers
. . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Reinstalling Drivers and Utilities
. . . . . . . . . . 50
Restoring Your Operating System
. . . . . . . . . . . . 52
Using Microsoft
®
Windows
®
System Restore . . . 52
Using Dell™ Factory Image Restore
. . . . . . . . 54
Using the Operating System Media
. . . . . . . . . 55
book.book Page 4 Tuesday, July 22, 2008 10:56 AM