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112 Guia de Referência Rápida
2
Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecerá uma
mensagem mostrando o código de erro e uma descrição do problema.
Anote esse código e a descrição do problema e siga as instruções da tela.
Se você não conseguir resolver a condição de erro, entre em contato com a
Dell (consulte “Como entrar em contato com a Dell” no
guia do usuário
).
NOTA: A etiqueta de serviço do computador está localizada na parte superior
de cada tela de teste. Se você entrar em contato com a Dell, o suporte
técnico solicitará o número da etiqueta de serviço.
3
Se você executar um teste usando a opção
Custom Test
ou
Symptom Tree
,
clique na guia apropriada descrita na tabela a seguir para obter mais
informações.
4
Quando os testes forem concluídos, se você estiver executando o Dell
Diagnostics a partir do disco
Drivers and Utilities
(Drivers e utilitários)
,
remova o disco.
5
Quando os testes forem concluídos, feche a tela de testes e retorne à tela
do
menu
principal
. Para sair do Dell Diagnostics e reinicializar o
computador, feche a tela do
menu
principal
.
Guia Função
Results
(Resultados)
Mostra os resultados do teste e as condições de erro
encontradas.
Errors
(Erros)
Mostra as condições de erro encontradas, os códigos de
erro e a descrição do problema.
Help
(Ajuda)
Descreve o teste e pode indicar os requisitos para a
execução desse teste.
Configuration
(Configuração)
Mostra a configuração de hardware do dispositivo
selecionado.
O Dell Diagnostics obtém as informações sobre a
configuração de todos os dispositivos através do
programa de configuração do sistema, da memória e de
vários testes internos, e mostra essas informações na lista
de dispositivos no painel esquerdo da tela. A lista de
dispositivos pode não conter os nomes de todos os
componentes instalados no computador ou de todos os
dispositivos conectados a ele.
Parameters (Parâmetros) Permite alterar as configurações de teste para
personalizá-lo.