Filter
Top Products
146 Guía de referencia rápida
Inicio de los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro
Los Dell Diagnostics se encuentran en una partición oculta de la utilidad de
diagnóstico en la unidad de disco duro.
NOTA: si el ordenador no puede mostrar una imagen en la pantalla, póngase en
contacto con Dell (consulte el apartado “Cómo ponerse en contacto con Dell” en
su Guía del usuario).
1
Apague el ordenador.
2
Si el ordenador está conectado (acoplado) a un dispositivo de
acoplamiento, desacóplelo. Si desea instrucciones, consulte la
documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.
3
Conecte el ordenador a una toma de alimentación eléctrica.
4
Los Dell Diagnostics se pueden llamar de dos formas:
• Encienda el ordenador. Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse
<F12> inmediatamente. Seleccione
Diagnostics
(Diagnósticos)
desde el menú de inicio y pulse <Intro>.
NOTA: si no lo hace inmediatamente, aparecerá el logotipo del sistema
operativo; espere hasta que aparezca el escritorio de Microsoft Windows.
Entonces, apague el ordenador y vuelva a intentarlo.
• Pulse y mantenga pulsada la tecla <Fn> mientras se está
encendiendo el ordenador.
NOTA: si recibe un mensaje que indica que no se ha encontrado ninguna
partición para la utilidad de diagnóstico, ejecute Dell Diagnostics desde el
disco Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) opcional.
El ordenador ejecutará la evaluación del sistema previa al inicio, una serie
de pruebas iniciales de la tarjeta del sistema, el teclado, la unidad de disco
duro y la pantalla.
• Durante la evaluación, responda a las preguntas que puedan
formularse.
• Si se detecta un fallo, el ordenador se detiene y emite pitidos. Para
detener la evaluación y reiniciar el ordenador, pulse <Esc>; para
continuar con la siguiente prueba, pulse <y>; para volver a probar el
componente que falló, pulse <r>.
• Si se detectan fallos durante la Evaluación del sistema antes de la
inicialización, anote los códigos de error y, a continuación, póngase en
contacto con Dell (consulte el apartado “Cómo ponerse en contacto
con Dell” en su
Guía del usuario
).