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Werkzeuge zur Problemlösung - Dell Precision Workstations 470 und 670 Benutzerhandbuch
file:///T|/htdocs/systems/ws670/GE/ug_ge/advtrbl.htm[3/20/2013 9:34:56 AM]
Wenn Probleme mit einem Gerät auftreten, überprüfen Sie, ob das Problem vom Treiber verursacht wird, und aktualisieren Sie
gegebenenfalls den Treiber.
Windows XP
1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Systemsteuerung.
2. Klicken Sie unter Wählen Sie eine Kategorie auf Leistung und Wartung.
3. Klicken Sie auf System.
4. Klicken Sie im Fenster Systemeigenschaften auf die Registerkarte Hardware.
5. Klicken Sie auf Geräte-Manager.
6. Durchsuchen Sie die Liste, um zu sehen, ob ein Gerät mit einem Ausrufezeichen (ein gelber Kreis mit einem [!]) auf
dem Gerätesymbol markiert ist.
Wenn neben dem Gerätenamen ein Ausrufezeichen steht, müssen Sie den Treiber möglicherweise neu installieren oder
einen neuen Treiber installieren.
Neuinstallieren von Treibern und Dienstprogrammen
HINWEIS: Auf der Support-Website von Dell unter support.dell.com sowie auf der Drivers and Utilities CD finden Sie
die zugelassenen Treiber für Dell™-Computer. Wenn Treiber installiert werden, die von anderen Herstellern stammen,
arbeitet der Computer möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
Verwenden der Rücksetzfunktion für Gerätetreiber von Windows XP
Wenn ein Problem mit dem Computer auftritt, nachdem Sie einen Treiber installiert oder aufgerüstet haben, verwenden Sie
die Rollbackfunktion für Gerätetreiber von Windows XP, um den Treiber durch die zuvor installierte Version zu ersetzen.
1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Systemsteuerung.
2. Klicken Sie unter Wählen Sie eine Kategorie auf Leistung und Wartung.
3. Klicken Sie auf System.
4. Klicken Sie im Fenster Systemeigenschaften auf die Registerkarte Hardware.
5. Klicken Sie auf Geräte-Manager.
6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät, für das der neue Treiber installiert wurde und anschließend auf
Eigenschaften.
7. Klicken Sie auf die Registerkarte Treiber.
8. Klicken Sie auf Installierter Treiber.
Wenn sich mit der Rollbackfunktion für Gerätetreiber das Problem nicht beheben lässt, verwenden Sie die
Systemwiederherstellung
, um den Computer in den Betriebszustand vor der Installation des neuen Treibers
zurückzuversetzen.
Verwenden der Drivers and Utilities CD
Wenn sich das Problem weder mit der Rollbackfunktion für Gerätetreiber noch mit der Systemwiederherstellung beheben lässt,
installieren Sie den Treiber von der Drivers and Utilities CD (diese wird auch als ResourceCD bezeichnet).