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Störungen beheben: Dell Precision Workstations 470 und 670 Benutzerhandbuch
file:///T|/htdocs/systems/ws670/GE/ug_ge/solve.htm[3/20/2013 9:34:58 AM]
Stellen Sie sicher, dass Microsoft
®
Windows
®
das Laufwerk erkennt – Klicken Sie auf die Schaltfläche
Start und dann auf Arbeitsplatz. Wenn das Disketten- oder CD-/DVD-Laufwerk nicht aufgeführt wird, suchen
Sie mit einem Virenschutzprogramm nach Viren und beseitigen Sie diese ggf. damit. Viren können manchmal
verhindern, dass Windows das Laufwerk erkennt.
Überprüfen Sie das Laufwerk –
Legen Sie eine andere Diskette, CD oder DVD ein, um die Möglichkeit auszuschließen, dass das
ursprüngliche Medium defekt ist.
Legen Sie eine startfähige Diskette ein, und starten Sie den Computer neu.
Reinigen Sie das Laufwerk – Weitere Informationen erhalten Sie unter „Reinigen des Computers“.
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen
Überprüfen Sie das System auf Software- und Hardware-Konflikte.
Führen Sie das Programm Dell Diagnostics aus.
Probleme mit dem CD- oder DVD-Laufwerk
ANMERKUNG: Ein Vibrieren des Hochgeschwindigkeits-CD bzw. DVD-Laufwerks ist normal und kann Geräusche
verursachen, die nicht auf einen Fehler im Laufwerk oder auf der CD oder DVD hinweisen.
ANMERKUNG: Da es weltweit verschiedene Regionalcodes und unterschiedliche DVD-Formate gibt, können nicht alle
DVD-Titel in allen DVD-Laufwerken wiedergegeben werden.
Justieren Sie die Windows-Lautstärkeregelung –
Klicken Sie auf das Lautsprechersymbol in der rechten, unteren Bildschirmecke.
Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke entsprechend eingestellt ist, indem Sie auf die Regelleiste klicken
und den Regler nach oben ziehen.
Vergewissern Sie sich, dass die Klangwiedergabe nicht durch versehentliches Klicken auf ein aktiviertes
Kästchen deaktiviert wurde.
Überprüfen Sie die Lautsprecher und den Subwoofer – Weitere Informationen erhalten Sie unter
„Probleme mit Ton und Lautsprechern
“.
Probleme beim Beschreiben einer CD/DVD-RW
Schließen Sie andere Programme – Das CD-/DVD-RW-Laufwerk muss beim Schreiben einen
kontinuierlichen Datenfluss empfangen. Sobald der Datenfluss unterbrochen wird, tritt ein Fehler auf.
Versuchen Sie, vor dem Beschreiben der CD/DVD-RW zuerst alle Programme zu beenden.
Schalten Sie den Standby-Modus aus, bevor Sie eine CD/DVD-RW-Disc beschreiben – Weitere
Informationen über Energieverwaltungsmodi
finden Sie in der Computerdokumentation.
Probleme mit dem Festplattenlaufwerk