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Störungen beheben: Dell Precision Workstations 470 und 670 Benutzerhandbuch
file:///T|/htdocs/systems/ws670/GE/ug_ge/solve.htm[3/20/2013 9:34:58 AM]
kompatibel ist.
Stellen Sie sicher, dass der Computer die minimalen Hardware-Anforderungen der Software erfüllt.
Weitere Informationen finden Sie in der Software-Dokumentation.
Stellen Sie sicher, dass das Programm ordnungsgemäß installiert und konfiguriert wurde.
Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt zwischen Gerätetreibern und dem Programm vorliegt.
Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm, und installieren Sie es neu.
Erstellen Sie unverzüglich eine Sicherungskopie Ihrer Daten.
Überprüfen Sie das Festplattenlaufwerk, Disketten oder CDs mit einem Viren-Erkennungsprogramm
auf Viren.
Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, beenden Sie alle geöffneten Programme und
fahren Sie den Computer über das Menü Start herunter.
Führen Sie „Dell Diagnostics
“ aus – Wenn alle Tests erfolgreich verlaufen, ist der Fehlerzustand auf ein
Software-Problem zurückzuführen.
Probleme mit dem Speicher
Füllen Sie beim Ausführen dieser Tests die Diagnose-Checkliste aus.
VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen
Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Wenn während des Startvorgangs eine Fehlermeldung angezeigt wird –
1. Drücken Sie auf <F2>, um das System-Setup-Programm aufzurufen.
2. Wählen Sie unter Info die Option Memory Info (Speicherinformationen).
Das System-Setup-Programm identifiziert das Problem und zeigt Informationen zur Fehlerbehebung an.
Anweisungen zum Installieren von Arbeitsspeicher finden Sie unter „Arbeitsspeicher Übersicht
“.
Wenn Sie eine Meldung über unzureichende Speicherkapazitäten erhalten –
Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle geöffneten, nicht verwendeten
Programme, um festzustellen, ob sich das Problem dadurch lösen lässt.
Weitere Informationen über die Speicher-Mindestanforderungen finden Sie in der Software-
Dokumentation. Installieren Sie gegebenenfalls zusätzlichen Speicher.
Die Speichermodule entfernen und erneut einsetzen, um sicherzustellen, dass der Computer Daten mit
den Speichermodulen austauschen kann.
Führen Sie das Programm Dell Diagnostics aus.
Wenn andere Probleme mit dem Speicher auftreten –
Die Speichermodule entfernen und erneut einsetzen, um sicherzustellen, dass der Computer Daten mit
den Speichermodulen austauschen kann.
Befolgen Sie die Richtlinien für die Speicherinstallation.
Führen Sie das Programm Dell Diagnostics aus.
Wenn eine Meldung über unzureichenden Arbeitsspeicher angezeigt wird –
1. Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle geöffneten, nicht verwendeten
Programme, um festzustellen, ob sich das Problem dadurch lösen lässt.
2. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Computer über genügend Arbeitsspeicher zum Ausführen der