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114 빠른 참조 안내서
문제 해결
잠금 및 소프트웨어 문제
주의 : 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오 .
컴퓨터가 시작되지 않음
AC 어댑터가 컴퓨터와 전원 콘센트에 확실히 연결되었는지 확인하십시오 .
컴퓨터가 응답을 중지함
주의사항 : 운영 체제 종료를 실행하지 못하면 데이터가 손실될 수 있습니다 .
컴퓨터 끄기 —
컴퓨터가
키보드
키를
누르거나
마우스를
움직여도
응답하지
않는
경우
컴퓨터가
꺼질
때까지
8~10
초
정도
손을
떼지
말고
전원
단추를
누르십시오
.
그런
다음
컴퓨터를
재시작하십시오
.
프로그램이 응답하지 않거나 프로그램의 반복적인 충돌
주 : 소프트웨어에는 일반적으로 설명서 또는 플로피 디스크 , CD 또는 DVD 의 설치 지시사항이 포함되어
있습니다 .
프로그램 종료 —
1
<Ctrl><Shift><Esc>
를
동시에
누릅니다
.
2 작업 관리자
를
클릭하십시오
.
3 응용 프로그램
을
클릭하십시오
.
4
응답하지
않는
프로그램을
클릭합니다
.
5 작업 끝내기
를
클릭하십시오
.
소프트웨어 설명서 확인 —
필요하면
프로그램을
제거하고
다시
설치합니다
.
이전의 Microsoft
®
Windows
®
운영 체제에 맞도록 고안된 프로그램
프로그램 호환성 마법사 실행 —
프로그램
호환성
마법사가
프로그램을
구성하여
프로그램이
Windows XP
운영
체제
환경이
아닌
비슷한
환경에서
실행토록
해줍니다
.
1 시작
→
모든 프로그램
→
보조 프로그램
→
프로그램 호환성 마법사
→
다음
을
클릭하십시오
.
2
화면의
지시사항을
따르십시오
.
청색 화면이 나타남
컴퓨터 끄기 —
컴퓨터가
키보드
키를
누르거나
마우스를
움직여도
응답하지
않는
경우
컴퓨터가
꺼질
때까지
8~10
초
정도
손을
떼지
말고
전원
단추를
누르십시오
.
그런
다음
컴퓨터를
재시작하십시오
.