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54 快速參考指南
•
服務標籤和快速服務代碼
• Microsoft Windows
授權合約標籤
服務標籤和 Microsoft
®
Windows
®
授權
這些標籤是在您的電腦上。
•
使用服務標籤來識別您的
電腦當您使用
support.dell.com
或聯絡
支援。
•
當您聯絡技術支援時，可
輸入快速服務代碼來引導您進行電話諮詢。
註 : Microsoft Windows 授權標籤已重新設計為伴隨一個小
洞，或 「安全保護連接埠」， 其作用為增加安全
程度。
•
解決方案
—
疑難排除提示、技術人員的文章、
線上課程以及常見問題集
•
社群
—
與其他
Dell
顧客進行線上討論
•
升級
—
元件
(
例如記憶體、硬碟機與作業系統
)
的升級資訊
•
客戶關懷中心
—
聯絡資訊、服務呼叫與訂購狀
態、保固和維修資訊
•
服務與支援
—
服務呼叫狀態與支援記錄、服務
合約、與技術支援人員的線上討論
•
參考
—
電腦說明文件、電腦組態的詳細資料、
產品規格和白皮書
•
下載
—
認可的驅動程式、修補程式和軟體更新
•
筆記型電腦系統軟體
(NSS) —
如果您為您的電
腦重新安裝作業系統，您應該也重新安裝
NSS
公用程式。
NSS
為您的作業系統和支援
Dell™
3.5-inch USB
軟碟機提供關鍵性的更新、
Intel
®
處理器、光碟機、和
USB
裝置。
NSS
是您的
Dell
電腦正確作業所必需的。
該軟體會自動偵測
您的電腦及作業系統，並安裝適用於您的組態
的更新。
Dell 支援網站 — support.dell.com
註 : 選取您的地域或生意部分來檢視適宜的支援站台。
下載筆記型電腦系統軟體 :
1
跳至
support.dell.com
，選取您所在區域或業務類別，並
輸入您的服務標籤。
2
選取
驅動程式
&
下載並單按執行。
3
單按您的作業系統並搜尋關鍵字筆記型電腦系統
軟體。
註 : support.dell.com 的使用者介面可能因個人的選項
而異。
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